Дозвонившись в ВТБ 24 по «горячей линии» 8800 100-24-24, клиент попадает в основное голосовое меню и может выполнить следующее (под логином и паролем подразумеваются коды для доступа в систему ВТБ 24-Онлайн):
ВТБ Страхование» — Бесплатный Телефон ???? Горячая Линия 8 800: ОСАГО и КАСКО, ДМС и Жизнь
- узнать остаток денег на карте;
- сделать заказ на дебетовую, кредитную или зарплатную карту;
- получить информацию по вкладам банка;
- ознакомиться с предоставляемыми банковскими продуктами;
- получить информацию по предоставляемым кредитам;
- запросить сумму долга по кредитному счету;
- уточнить долг по ипотечному кредиту;
- заблокировать карточку при ее потере;
- узнать дату погашения по текущей задолженности;
- проинформироваться о валютном тарифе(курсах валют).
Как любой другой популярный банк, ВТБ24 оказывает своим настоящим и потенциальным клиентам постоянную поддержку фактически семь дней в неделю и абсолютно бесплатно по России. Это значит, что вы сможете не обращаться непосредственно в банк, тратя на визит немало времени, а воспользоваться банкингом или же позвонить специалисту контактного центра.
Горячая линия ВТБ 24
Алгоритм действий следующий: позвонить на номер 8(800)-100-24-24, дождаться соединения с автоинформатором и выбрать один из разделов, например, вклады, кредиты, онлайн-банкинг и т.д. После этого следует нажать «0» на клавиатуре телефона, чтобы система переключила звонок на оператора. На связь выйдет первый же свободный специалист.
Получать консультационную поддержку по продуктам банка. 7 поможет подать заявку на кредит, уточнить процентные ставки по актуальным предложениям.
Горячая линия ВТБ.
Банк ВТБ 24 бесплатный телефон горячей линии: официальный номер, круглосуточно Москва и СПб, оператор
- 8800-100-24-24 – это бесплатный круглосуточный телефон горячей линии ВТБ 24, им могут воспользоваться все жители нашей страны. Звонок можно осуществить с мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатно, если клиент находится на территории России, в противном случае будет взиматься оплата согласно тарифам поставщика связи.
- 8495-777-24-24 – это номер для жителей столицы и Московской области. За звонок по этому номеру взимается плата согласно тарифу оператора.
- 8495-771-78-24 – это номер центра технической поддержки для пользователей сервиса «ТелеБанк».
Круглосуточная горячая линия и бесплатный телефон в ВТБ 24 позволяет каждому обратиться к оператору за помощью, консультацией или для оформления заявки на банковский продукт. Сегодня существует единый бесплатный номер для всех регионов, включая г. Москва и СПб, который работает круглосуточно. Для жителей столицы предусмотрен также и городской номер.
Телефон горячей линии «ВТБ-Страхование», круглосуточно
Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию. Уточнить детали ипотечного страхования в Сбербанке и др.
«ВТБ Страхование» является крупной компанией, которая имеет представительства по всей России. СК имеет лицензию на такие виды услуг как автострахование, медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
Управление голосовым меню
- покупка;
- ипотека группы ВТБ;
- убытки (статус);
- заявить об убытке;
- ипотека у сторонних кредиторов;
- задать вопрос (для тем, не подходящих ни под одну из перечисленных категорий).
В сервис техподдержки обращаются клиенты по разнообразным вопросам, поэтому руководство банка заботится о гражданах, существенно упрощая им задачу. В момент обращения на горячую линию вы совершаете ввод определенной комбинации с помощью клавиатуры на мобильном, и попадаете в требуемый пункт меню. Эта операция значительно ускорит процесс оказания оперативной помощи.
Телефон поддержки банка ВТБ 24 Екатеринбург
«ВТБ-Страхование» — дочерняя организация одноименного банка, которая специализируется на страховании частных лиц. С помощью этой организации люди обычно страхуют кредитные вклады, ипотеку, здоровье и жизнь. Чтобы проконсультироваться по тому или иному вопросу, человек может позвонить по телефону горячей линии.
Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии ВТБ 24. Плюс ко всему, техподдержка банка доступна по 7 495 777-24-24.
Для того, чтобы сократить время на переключение с одного оператора на другого, необходимо уметь правильно пользоваться автоматическим меню. В принципе, в этом нет ничего сложного. При звонке в службу поддержки просто выбирайте то направление, в котором у вас возник вопрос. Голосовое меню имеет следующую структуру:
Номера телефонов для юридических лиц.
- 8 (800) 200-77-99 – для среднего и крупного бизнеса (СПб и любые регионы); 8 (495) 739-77-99 – для Москвы;
- 8 (800) 200-23-26 – для физических клиентов и ИП;
- 7 (800) 100-44-40 – ВТБ-Страхование.
- 7 (800) 100-24-24, 7 (800) 775-25-35 – Пенсионный фонд ВТБ;
Нередко возникает потребность обратиться за помощью в текущем вопросе, находясь за пределами страны. Для таких случаев существует отдельная круглосуточная линия: (495) 771 78 24 . Данный номер телефона бесплатным не будет. Плата взимается оператором связи, который вас обслуживает, с учетом роуминга и прочих тарифов.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?
Основным преимуществом работающих телефонов является исключительно круглосуточная работа без каких-либо праздничных и выходных. Производимые звонки с мобильных и городских устройств, находящихся на территории РФ и направленных на 8 800, совершенно бесплатны. Разговоры по короткой комбинации также не оплачиваются. Во всех остальных случаях придется платить за оказываемую услугу.
ВТБ предусмотрел и отдельные номера для юридических лиц. Сегодня существует единый бесплатный номер для всех регионов, включая г.
Пользоваться горячей линией очень удобно и полностью безопасно. Если у вас нет доступа к Интернету или рядом нет отделения ВТБ, то всегда можно просто позвонить оператору и решить свою банковскую проблему.
Возможности клиента по пакету Привилегия
- 8 (800) 100-24-24 — главный номер горячей линии, зв онок на который можно совершить с мобильного или стационарного телефона. Звонок на этот номер будет бесплатным.
- +7 (495) 777-24-24 — номер для жителей Москвы и области. Этот же номер используется для связи из-за границы.
- 1000 — с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл). Бесплатно из любого региона России.
Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.
Работа голосового меню
Позвонив в ВТБ по «горячей линии» по номеру телефона 8800 100-24-24, клиент сначала попадет в интерактивное голосовое меню (IVR). Нажимая соответствующие клавиши на клавиатуре телефона в тоновом режиме, пользователь сможет попасть в различные подменю и получить интересующую информацию без подключения оператора.
Голосовое меню позволяет значительно упростить клиенту процесс совершения ежедневных операций. С помощью горчей линии банкавы сможете выполнить следующие действия.