Номера телефонов горячей линии предназначены для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России, но с появлением мобильного сервиса, можно быстро получить необходимые сведения самостоятельно, в дистанционном режиме. С помощью:
ВТБ бонус — вход в личный кабинет
- Перечислять денежные средства в счет погашения ежемесячного взноса по договору кредитования при условии, что на расчетном счете имеется достаточная для этого сумма.
- Открывать депозит.
- Пополнять депозит.
- Закрывать вклад.
- Осуществлять перевод денежных средств со вклада.
- Производить оплату телефона, интернета, переводить коммунальных платежи.
- Пополнять счет карты, списывать с него денежные средства.
- Получать справочную информацию.
- Получать консультационную поддержку по продуктам банка.
[note]Для клиента, осуществившего звонок в центр поддержки, банком предусмотрено голосовое меню IRV. Оно создано для совершения операций без соединения с оператором. При этом времени клиенту необходимо будет затратить чуть больше. Удобство этой услуги оценят те, кто каждый день совершается множество однотипных операций и вполне может справиться без помощи оператора. [/note]
Горячая линия ВТБ Привилегия: телефон и другая информация
Регистрироваться в системе ВТБ бонус, чтобы стать участником программы «Коллекция», необязательно. Пользователю предоставляется возможность самостоятельно принять решение, нуждается ли он в учётной записи. Благодаря регистрации в личном кабинете клиент банка получает определенные преимущества в виде доступа к таким функциям:
Мобильная версия личного кабинета обладает определенными функциями. Представиться, чтобы сотрудник банка смог провести идентификацию.
В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.
Горячая линия ВТБ: как позвонить оператору
- Просмотр количества накопленных баллов
- Информация о покдлюченных к программе картам
- Каталог товаров, доступных к приобретению за бонусы
- Мои заказы (здесь будут отображена информация о приобретенном товаре и статусе заказа)
Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.
ВТБ Коллекция: регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться приложением ВТБ онлайн, скачайте их через App Store или Google play на iPhone или телефон, работающий на платформе android. В каждой из этих программ есть полезные опции. Например, нажав на определенный пункт в меню приложения можно задать вопрос специалисту и получить развернутый ответ уже примерно через 15 минут.
Индивидуальная телефонная линия позволяет осуществлять следующие операции. Позвонить по основному номеру горячей линии банка ВТБ можно, набрав цифры 8-800-100-24-24.
Горячая линия ВТБ: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»
- кодовое слово, которое было придумано клиентом при получении карты в банке;
- фамилия, имя и отчество;
- точные паспортные данные;
- дату рождения;
- информацию по картам, к которым получили доступ злоумышленники или их нужно заблокировать из-за утери.
Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.
Техническая поддержка банка ВТБ
Чтобы воспользоваться приложением ВТБ онлайн, скачайте их через App Store или Google play на iPhone или телефон, работающий на платформе android. В каждой из этих программ есть полезные опции. Например, нажав на определенный пункт в меню приложения можно задать вопрос специалисту и получить развернутый ответ уже примерно через 15 минут.
Для этого нажимайте определенные клавиши на клавиатуре мобильного телефона. Получать консультационную поддержку по продуктам банка.
Что это?
Горячая линия ВТБ для предпринимателей
- 8-(800)-100-24-24 — телефон справочной службы ВТБ.
- 8-800-200-77-99 – горячая линия (звонок бесплатный);
- 8-800-200-23-26 – дополнительный телефон для частных клиентов;
- + 7(495)777-24-24 – горячая линия для жителей столицы;
Система проведет проверку корректности указанных данных, после этого на указанный телефонный номер поступит SMS-сообщение с реквизитами для авторизации в личном кабинете. На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной. Клиент получает доступ к бонусному счёту для приобретения товаров, представленных в каталоге.
Как восстановить пароль от личного кабинета
На клиентской горячей линии ВТБ24 работает большое количество операторов, однако, даже они не успевают моментально отвечать на звонки пользователей, поступающие не только из России, но и зарубежных стран. Мы подготовили для вас небольшие полезные рекомендации, когда лучше звонить специалистам банка:
Как правило, операторы горячей линии ВТБ перезванивают незамедлительно. На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной.
Также обратиться к сотрудникам компании с проблемами, жалобами или предложениями можно в письменной форме, используя функцию «Обратная связь». В этом случае надо заполнить форму на открывшейся странице и отправить её. Обработка запроса может занять несколько дней, после этого вам ответят в виде электронного письма на адрес почты, указанный при регистрации.
Функции персонального профиля
- уточнение реквизитов банковской организации (ИНН, ОГРН, юридического адреса и др.),
- блокирование кредитной либо дебетовой карты,
- получение сведений по действующим процентным ставкам на кредитные продукты,
- расчет ипотеки,
- подключение интернет-банкинга,
- уточнение баланса на карте и др.
Чтобы воспользоваться приложением ВТБ онлайн, скачайте их через App Store или Google play на iPhone или телефон, работающий на платформе android. В каждой из этих программ есть полезные опции. Например, нажав на определенный пункт в меню приложения можно задать вопрос специалисту и получить развернутый ответ уже примерно через 15 минут.
Горячая линия ВТБ по кредитам
Не менее удобно использование интернет банкинга или услуги “Теле инфо”. С ее помощью можно оставить заявку на кредит или изготовление кредитной карты, узнать остаток денег на счету, посмотреть произведенные ранее операции за любой отрезок времени или заблокировать доступ к карте. Получить нужную услугу можно, перейдя по ссылке www.vtb.ru/
После внесения необходимых идентификационных данных следует кликнуть по клавише Войти в коллекцию. 7 495 777-24-24 горячая линия для жителей столицы;.
| На 8 (495) | с городского телефона Москвы | с мобильного телефона (Москва, Санкт-Петербург и остальные города РФ) | с городского телефона регионов РФ |
| бесплатно | по тарифам, установленным оператором | по тарифам, установленным для стационарной связи | |
| На 8 (800) | звонки с любых телефонов МСК, СПб и др. | ||
| бесплатно | |||
Встреча с ГИБДД Ваше авто Подборка документов Все о штрафах Лишение прав Изучаем ПДД Произошло ДТП Требования банка Если предстоит суд