Позвонив на «горячий», круглосуточный номер 8800-100-24-24, клиент попадает в голосовое меню (IVR). Нажимая комбинации чисел и символов, он выходит к нужной тематике, прослушивает информацию, выполняет требуемые числовые команды для изменения или подтверждения действия.
ВТБ 24 — телефон горячей линии для физических и юридических лиц
- Нажатие клавиш 3, 1, Login, #, пароль, #, 4 – данные о действующих денежных вложениях;
- Login,#, XXXX (последние числа номера карты), # — остаток баланса на счету;
- 3, 1, Login, #, пароль, #, 2 – сведения по кредитам;
Связь с техподдержкой ВТБ доступна не только по телефону. Решить вопросы по обслуживанию можно через Телебанк — онлайн-сервис ВТБ. Для этого нужно зарегистрироваться в системе. С помощью сервиса пользователям предоставляются возможности дистанционного управления собственными счетами и денежными средствами. Большинство услуг ВТБ теперь предоставляются в онлайн.

Горячая линия ВТБ: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
8-800-200-77-99 – единый номер для решения технических неполадок. Рекомендуется обращаться при возникновении неполадок в личном кабинете. Также принимаются сообщения пользователей, заметивших неработоспособность банкоматов ВТБ Банка. Сотрудники поддержки рассматривают вопросы по карточным продуктам.
После совершения звонка на горячую линию запускается голосовой помощник. В нижеприведенной таблице рассмотрим доступ к меню через комбинацию клавиш.
ВТБ телефон для юридических лиц — техподдержка, горячая линия, номер 8800
Телефон горячей линии
- 8 800 100 44 40 или короткий номер 0544 (по общим вопросам страхования ВТБ);
- +7 495 644 44 04 (по вопросам медицинского страхования);
- +7 495 644 44 40 (для звонков по Москве);
Вопросы по управлению финансами и счетами ВТБ, как правило, решают при посещении офиса или онлайн. При этом многое можно уладить при общении с представителями финансовой организации, позвонив на горячую линию. Круглосуточная работа многоканального телефона позволяет решать возникшие проблемы без ожидания в любое время.
Личный кабинет
Для лиц уже являющихся клиентами банка существует привилегия при звонке на номер горячей линии. Зарегистрированный в базе ВТБ24 контакт постоянного клиента дает возможность не вводить дополнительную информацию для подтверждения личности, а голосовое меню подстраивается индивидуально под каждого абонента.
получить сведения относительно услуг или продуктов банка ВТБ;. В данном случае звонок тарифицируется согласно условиям тарифного плана вашего оператора.
Встреча с ГИБДД Ваше авто Подборка документов Все о штрафах Лишение прав Изучаем ПДД Произошло ДТП Требования банка Если предстоит суд