15 лет назад Связной расширил свои функции, обеспечив обслуживание для онлайн-клиентов, и сегодня по праву занимает достойное место среди крупных торговых площадок в онлайн-ритейле. Доказательство тому – более 20% товарооборота с онлайн-продаж.
Как отследить заказ и узнать его статус в Связном: способы проверить, где находится приобретение, способы просмотра на официальном сайте, по телефону горячей линии
- Имя, Отчество, Фамилия покупателя
- Адрес доставки и оплаты товара
- Е-мейл (на него будет отправляться копия счета после покупки, да и он нужен вам, как владельцу Интернет магазина в маркетинговых целях. Вы сможете информировать клиента про акциях, скидках и других новостях. Про рассылки — смотрите мою статью
- Контактный телефон (чтобы было возможно согласовать доставку, оплату и комплектность заказа). Также он нужен вам для подтверждения заказа и проверки готовности клиента к работе с вами
- Опционально можно добавить различные методы быстрой связи (аську, скайп, яху месенджер). В этом случае вы сможете оперативно пообщаться с клиентом, и самое главное, сможете зафиксировать ваш разговор письменно. Разговоры по телефоны не так удобны, хотя не все любят «стучать» по клавиатуре.
- Метод оплаты — необходим, чтобы клиент смог выбрать удобную форму оплаты. Смотрите статьи: Оплата картой в Интернет магазине — это возможно?Электронные деньги — новые методы оплаты товаров для Интернет-магазинов
В компании «Связной» есть возможность застраховаться от неприятных неожиданностей, которые подстерегают новый гаджет. Гарантией того, что покупка прослужит много времени и не добавит проблем, является получение дополнительного сервисного обслуживания. В Связном можно продлить срок гарантии, предложенный производителем, а также защитить покупку от различных видов ущерба.
Горячая линия Связной магазин
Шопинг онлайн набирает популярность повсеместно, а возможность отслеживать заказ – делает его комфортным и уверенным. Отследить посылку Связной предлагает удобным для пользователей способом: по номеру отслеживания (трек-коду, трек-номеру, номеру заказа), который выдаётся после оформления покупки.
И в сообщении о получении заказа не написали о том, что можно и не приходить, не тратить время. И оказалось, что без моего ведома, мне вернули мой несчастный рубль.
Личный кабинет Связной: вход, регистрация, официальный сайт
СВЯЗНОЙ ☎ Интернет магазин телефоны — Официальный сайт Svyaznoy Ru
- Ваше имя и фамилия.
- Адрес электронной почты.
- Контактный телефон, по которому с вами смогут связаться специалисты компании.
- Далее следует выбрать темы из предложенных.
- В том случае, если вам нужно прикрепить файл с информацией, сделать это можно здесь же на сайте.
- Далее, собственно, вводится само сообщение.
- После чего нажимается клавиша «отправить».
Сеть филиалов охватывает всю территорию России, включая небольшие населенные пункты. У каждого салона зафиксирован свой юридический адрес и контактный номер, но в случае необходимости, решить любой вопрос можно, набрав телефон горячей линии 8 800 700 43 43, который функционирует круглосуточно и без выходных.
Как узнать статус ремонта
Связной – это не просто магазины, которые на протяжении 22 лет специализируются на продаже электроники, ноутбуков, аудио- и видеотехники, аксессуаров и имеют в своём каталоге более 11 тысяч позиций товаров. Это ещё и сервис по оказанию дополнительных услуг в виде настройки и установки приложений, ремонта гаджетов, платежей и многого другого.
Спустя 24 часа после того, как заказ в Связном оформлен, можно приступать к проверке его статуса. Сначала перестали удаляться номера из журнала вызовов Неверная ячейка памяти.
Правила составления жалобы
Шопинг онлайн набирает популярность повсеместно, а возможность отслеживать заказ – делает его комфортным и уверенным. Отследить посылку Связной предлагает удобным для пользователей способом: по номеру отслеживания (трек-коду, трек-номеру, номеру заказа), который выдаётся после оформления покупки.
Важная информация
- Приобретать мобильные телефоны, смартфоны, планшетные компьютеры, фото-, аудио- и видео аппаратуру и аксессуары без посещения магазина.
- Оплачивать и получать услуги по настройке девайсов, установке и обновлению программного обеспечения.
- Автоматизировать процесс оформления заказа.
- Вовремя получать информацию о наличии интересующей продукции и состоянии заказа.
- Выбирать удобный способ оплаты и получения товаров.
- Настраивать рассылки, что позволит в первую очередь узнавать о подарках и акциях магазина, получать скидки.
Связной – это не просто магазины, которые на протяжении 22 лет специализируются на продаже электроники, ноутбуков, аудио- и видеотехники, аксессуаров и имеют в своём каталоге более 11 тысяч позиций товаров. Это ещё и сервис по оказанию дополнительных услуг в виде настройки и установки приложений, ремонта гаджетов, платежей и многого другого.
Корпоративным покупателям
В Связном представлен богатый выбор домашней бытовой техники: крупной, встроенной, мелкой. Это телевизоры, оборудование для кухни, стиральные машины, техника для уборки дома. На официальном сайте Svyaznoy Ru пользователи купят также климатическое оборудование. Есть инструменты и устройства для работы в саду, на даче.
Жалобы, что не нуждаются в дополнительной проверке, решаются в течение 2-х недель. Для получения цены туда-обратно воспользуйтесь формой поиска.
Как восстановить доступ
Альтернативные варианты
Шопинг онлайн набирает популярность повсеместно, а возможность отслеживать заказ – делает его комфортным и уверенным. Отследить посылку Связной предлагает удобным для пользователей способом: по номеру отслеживания (трек-коду, трек-номеру, номеру заказа), который выдаётся после оформления покупки.
Доставка и оплата
В Связном представлен богатый выбор домашней бытовой техники: крупной, встроенной, мелкой. Это телевизоры, оборудование для кухни, стиральные машины, техника для уборки дома. На официальном сайте Svyaznoy Ru пользователи купят также климатическое оборудование. Есть инструменты и устройства для работы в саду, на даче.
Если сведений не хватает, исполнитель может вернуть заявителю данную претензию. Отвечают практически сразу и помогают в решении вопроса.
Как удалить профиль
Встреча с ГИБДД Ваше авто Подборка документов Все о штрафах Лишение прав Изучаем ПДД Произошло ДТП Требования банка Если предстоит суд