После получения необходимых данных оператор готов оказать помощь клиенту. Учитывая тот факт, что сотрудник службы поддержки имеет доступ ко всей информации, касательно услуг и продуктов банка, то заемщик может получить ответ практически на любой вопрос, если он касается кредита.
Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 – бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка
- Как дешевле звонить на горячую линию Сбербанка из-за границы?
Вот несколько советов. Во-первых, если вы часто бываете заграницей, можете подключить специальный тариф или услугу для удешевления звонков в роуминге. У каждого оператора есть свои условия для таких случаев, вы можете обратиться к своему для уточнения. Во-вторых — вы можете купить в стране пребывания местную сим карту и звонить в Россию через код страны. Также у местных операторов связи наверняка есть свои, особые тарифы для звонков заграницу. Поинтересуйтесь этим в своей стране пребывания и вы наверняка найдёте способ звонить на номер Сбербанка значительно дешевле!
Осталось подождать ответа по SMS на телефон или e-mail. Срок ожидания ответа, в среднем, составляет не более 5-ти календарных дней, однако может затянуться, в зависимости от сложности проблемы, до 15-ти дней. Если проблема требует срочного решения, то лучше позвонить по номеру службы поддержки.
Как продавать на СберМегаМаркет — как работать с площадкой
Сбер Мегамаркет предоставляет полный цикл услуг. Некоторые из них, в отличие от других маркетплейсов, пока бесплатны. Например, продавцы могут бесплатно отгружать свой товар в пункты приёма Мегамаркета в Москве и Санкт-Петербурге. В других городах у маркетплейса пока таких пунктов нет, но они могут появиться.
Создания жалобы на сотрудника или отделение финансовой организации;. Загрузить товары возможно с помощью массового импорта, используя шаблон.
Как продавать на СберМегаМаркет — особенности, регистрация, комиссии
Горячая линия Сбербанка, служба поддержки, телефон для справок, номер оператора
- Операции по вкладам, депозитным счетам;
- Информация о кредитных продуктах для юридических лиц;
- Информация о кредитных продуктах для физических лиц;
- Сведения по ипотечному кредитованию;
- Операции по переводу денежных средств;
- Выписки, отчетная документация по реализованным финансовым операциям;
- Выпуск новой или перевыпуск старой пластиковой карты;
- Другие услуги банка.
Приложение Goods переименовали в СберМегаМаркет. Также на сайте появилась авторизация через Сбер ID и бесплатная доставка для всех владельцев подписки СберПрайм. В компании усиленно работают, чтобы у покупателей появилась возможность оплачивать заказы баллами бонусной программы СберСпасибо.
СберМаркет — условия доставки продуктов, оформление заказа
В личном кабинете продавца доступны отчёты по заказам, платёжные поручения, акты сверки и закрывающие документы. Закрывающая документация становится доступна на 6 день следующего месяца. Можно настроить обмен документами через «Контур.Диадок», чтобы получить бумаги в электронном формате.
в зону доставки входит 17 городов России в ЦФО, ЮФО, Поволжье, СЗФО, на Урале. Маркетплейс может помочь в решении конфликта только в самых крайних случаях.
Маркетплейс взимает комиссию за РКО: 1,5% от стоимости товара. То, что Сбер Мегамаркет выступает платёжным агентом, освобождает предпринимателей от необходимости использовать ККТ, вести учёт и беспокоиться о соблюдении закона №54-ФЗ. Комиссия за РКО приплюсовывается к комиссии за товар:
9000
-
— Бесплатный короткий номер телефона Сбербанка для справок. Используется для звонков с мобильных, находящихся в сети домашнего региона (внероуминговые звонки запрещены). Доступен для всех известных операторов, таких как YOTA, TELE2, Билайн, МТС и другие. — Короткий номер для SMS-опросов, касающихся качества обслуживания, улучшения сервиса, выявления и дальнейшего исправления всевозможных проблем. Стоимость SMS зависит от тарифа вашего сотового оператора. — Бесплатный номер Сбербанка для справок по территории всей Российской Федерации. Доступен как для стационарного, так и для мобильного телефона. — Платный номер, одинаково, как для звонков внутри страны, так и для звонков из любой точки мира. Стоимость звонка в соответствии с тарифным планом Вашего оператора.
Ранее маркетплейс Goods, который выкупил Сбербанк, принадлежал компаниям МВидео и Эльдорадо. Поэтому на маркетплейсе больше всего предложений в категориях бытовой техники и электроники. Пока они остаются самыми востребованными. Но сегодня Сбер Мегамаркет — универсальный магазин, и здесь продаются товары разных категорий.
Как заказать продукты на дом?
После получения заявки сборщик отправляется в магазин и выбирает товары на полках – собственного склада для хранения у СберМаркет нет. После чего – заказ отправляется на дом или в офис с курьером. Компания гарантирует, что не привезет клиентам продукты с мятой и поврежденной упаковкой либо с непрезентабельным внешним видом.
оплата возможна картой онлайн, банковским переводом, картой курьеру;. Для пользователей мобильными устройствами банк предлагает воспользоваться бесплатными номерами.
Служба поддержки «Сбербанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»
Правила общения с оператором Сбербанка
- XML/YML. В этом случае вы размещаете в личном кабинете обновляемую XML-ссылку. По ней маркетплейс получает данные о ценах и наличии товаров с вашего сайта или учётных систем, таких как 1С, ЕКАМ, МойСклад и др. Нужно заполнить фид с остатком, предоставить информацию по цветам, моделям, другим характеристикам, создать «Связки».
- Excel. Вы скачиваете шаблон в Excel из личного кабинета. В нём создаётся файл с товарами. Затем шаблон загружается обратно. Этот способ подходит магазинам с небольшим ассортиментом, поскольку если происходят изменения в ценах или иные, их нужно обновлять вручную.
Чтобы продавать на Сбер Мегамаркете, нужен статус ИП или ООО. С самозанятыми и физлицами маркетплейс пока не работает. При регистрации вы предоставляете пакет документов и подписываете соглашение. Модератор проверит все эти документы в течение 3 дней и только после этого откроет доступ к личному кабинету. Понадобятся следующие данные и документы:
Комиссии и стоимость услуг
Приложение Goods переименовали в СберМегаМаркет. Также на сайте появилась авторизация через Сбер ID и бесплатная доставка для всех владельцев подписки СберПрайм. В компании усиленно работают, чтобы у покупателей появилась возможность оплачивать заказы баллами бонусной программы СберСпасибо.
У Сбер Мегамаркета сравнительно недавно прошёл ребрендинг. Условия работы у маркетплейса остались аналогичными ещё со времён работы под брендом Goods.
| Категория | Комиссия с учётом РКО |
| Смартфоны, гаджеты | 5,5% |
| Спортивные товары | 3,5% |
| Одежда и обувь | 16,5% |