Компания всегда идет навстречу своим клиентам, понимая, что человек довольный качеством оказанной услуги, расскажет о Росстуре и своим знакомым. Поэтому операторы горячей линии являются профессионалами в туристическом деле и оперативно посодействуют туристу в решении возникшей проблемы.
Ростуризм рассказал, какие страны закрыты для туристов из РФ
По ее словам, открытыми считаются страны, с которыми Россия уже возобновила регулярное авиасообщение и которые готовы принимать туристов из РФ. В этом случае туроператоры обязаны в кратчайшие сроки выполнить все обязательства: предоставить равнозначный продукт, заменить его по согласованию или вернуть денежные средства.
Горячая линия Росстур, служба поддержки Росстур, бесплатная горячая линия 8-800
И далее идет ссылка на то, что данные изменения являются существенными условиями тура, а значит все же должны производиться по соглашению сторон и в той же письменной форме, в какой и заключался договор. Ростуризм рекомендует заменить возврат путевок на иные решения, максимально учитывающие интересы сторон (как туриста, так и туроператора).
недовольство общей обстановкой в месте отдыха и менталитетом местных жителей. Горячая линия поддержки предназначена для решения следующих вопросов.
Ростуризм открыл горячую линию по ситуации на Ближнем Востоке //
Служба поддержки Интурист: телефоны, как написать жалобу?
По ее словам, открытыми считаются страны, с которыми Россия уже возобновила регулярное авиасообщение и которые готовы принимать туристов из РФ. В этом случае туроператоры обязаны в кратчайшие сроки выполнить все обязательства: предоставить равнозначный продукт, заменить его по согласованию или вернуть денежные средства.
Более половины туристов из России покупают туры со страховкой от невыезда
При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу Туроператором возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Интурист это наиболее известный российский туроператор, один из наиболее старейших в России. Сообщите подробности в поддержку и ожидайте решения проблем.