Согласен с вами, качество полное гомно, постоянно вырубается интернет и постоянно хотят мастера в квартиру послать хотя проблемы все у них а не у меня. Позвонишь им и все нормально несколько дней а потом опять там что то накрутят у себя видно для того чтоб звонили им. Пора всем отказываться от этого провайдера, может тогда начнут нормально работать.
Телефон техподдержки Ростелеком. Горячая линия.
- 8 800 100 08 00 — новая горячая линия Ростелеком (подключение, справки, техподдержка).
- 8 800 100 25 25 — стандартный бесплатный телефон горячей линии Ростелеком.
- 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком интернет для физических лиц;
- 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком интернет для юридических лиц;
- 8 800 200 00 33 — Саll-центр;
- 8 800 302 32 32 — техническая поддержка Ростелеком для Дизель ТВ;
- 8 800 302 18 69 — Ростелеком: номер телефона — услуги компании;
- 8 800 200 53 35 — для корпоративных и премиум клиентов.
Доброго времени суток всем. Прочитала коментарии полностью согласна с отрицательными просто паражает то что ничего не сдвигается в работе Ростелекома в лучшую сторону. Они просебя пишут какие они могучие, хорошие все захватили под себя от чего же столько отрицательных отзывов непонятно. И самое главное обидно что такая большая сеть а обслуживание 0.
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
отвратительное обслуживание! не надоело усложнять всё для пользователей? не могу даже в ЛК войти — выкидывает в ЛК Ростелекома. сколько можно издеваться? до Вас не дозвониться. если и получится — то постоянно переключаете с оператора на оператора.
Всем советую НЕ иметь дело с Ростелекомом и сама откажусь от Ваших услуг.
Целый день не работает ни телевиденине, ни Интернет. Если же требуется помощь нашего сотрудника, пожалуйста, обращайтесь к нам.
Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам
Ростелеком | Подключить Интернет и Телевидение в Ярославле
- В онлайн чате со специалистом центра поддержки клиентов на сайте
- По электронной почте, отправив сообщение по адресу operator@rt.ru
- По телефону, позвонив в центр поддержки клиентов по номеру 8 800 200 30 00
Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Горячая линия Ростелеком: как связаться с техподдержкой
К преимуществам связи с технической поддержкой, относят то, что на федеральные телефоны, начинающиеся на 8 – 800, клиент может звонить бесплатно, независимо от того, каким телефоном он пользуется, стационарным или мобильным. А также то, что основную информацию, можно получить на официальном сайте Ростелеком и не дожидаться связи с оператором.
Узнайте больше о торговом ассортименте фирмы, графике работы, контактных данных и т. Специалисты компании не станут настраивать вам антивирус или заниматься чисткой реестра.
Если у вас, как у клиента компании возникает вопрос «как?», например, как войти в личный кабинет, как подключить или отключить ту или иную услугу и подобные вопросы, то вы также можете обращаться за консультацией на горячую линию. Там вам с готовностью и доступно предоставят актуальную информацию.
Как вызвать мастера от Ростелеком?
- отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
- плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
- проблемы с оборудованием Ростелекома;
- неверное начисление абонентской платы.
полное г*вно интернет платишь деньги за че не понятно,скорость все время падает надо звонить в тех поддержку и говорить вчтобы все сделали ,да тех поддержки пока дозвонишся рука отсохнет от телефона,надо на дом ру переходить тут свинячий интернет,никогда больше с ними ни буду связываться и ни кому ни советою.
Проблемы при использовании услуг
Господа из ростелекома!! Вы меня слышите? Мы не идиоты но и не телепаты. Нужна информация когда вы будете менять настройки и инструкции как перенастраивать. Предполагаю что эти несложные действия существенно разгрузят операторов техподдержки и сможете оставить действительно полезных а не попугаев. Да и половина злобных отзывов наверняка исчезнет.
16г у меня отключили домашний телефон куда только не обращался и тех. Важно частью предоставления качественных услуг, является возможность обратной связи с абонентами.
| Регион | Общероссийский | Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск | Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань | По Москве |
| Номер для физических лиц | 8 800 100 08 00 | 8 800 300 18 00 | 8 800 181 18 30 | 8 800 100 08 00 |
| Номер для юридических лиц | 8 800 200 00 33 (кроме Москвы) | +7 (499) 999-82-83 | ||
Телефоны горячей линии
Ростелеком, Ярославль, ул. Свободы, 2/40
- Служба техподдержки по оборудованию:8 (800) 70-71-811
- Служба по продажам:8 (800) 10-00-800
- Служба для справок:8 (800) 70-71-800
- Служба автоинфорирования:8 (800) 70-73-333
- Служба для абонентов мобильной связи:8 (800) 30-01-802
- Служба поддержки для пользователей связи CDMA:86 (8 (800) 45-00 -159)
- Служба поддержки по интернету:8 (800) 30-01-803
- Служба обработки претензий:8 (800) 30-01-817
C 25. 01.16г у меня отключили домашний телефон куда только не обращался и тех. поддержка не может решить эту проблему. Телефонной связи нет до сих пор, А каково пожилым пенсионерам без домашнгего телефона? Срочно просим принять меры. Если не будет подключения до 2.01 16г. будем обращаться в суд с возмещением морального вреда.
Мобильный Ростелеком
Паспортные данные и номер договора, будут необходимы для идентификации клиента. При связи с оператором, абонент должен кратко, но подробно описать суть возникшей проблемы и объяснить какие меры были предприняты самостоятельно, до звонка в службу поддержки. Это поможет сотруднику быстрее разобраться в проблеме и дать правильные рекомендации.
Наиболее оптимальный способ общения это онлайн-чат. Ни уя ты их отпи о асила,я вот тоже в отчаянии и думаю может МТС лучше.
Чтобы удостовериться в том, сколько стоит услуга и нужно ли за нее платить, задайте этот вопрос оператору техподдержки во время оформления заявки. Вы можете дополнительно позвонить в компанию, если чувствуете недоверие к мастеру, который требует оплату.
Технологии развлечения
К преимуществам связи с технической поддержкой, относят то, что на федеральные телефоны, начинающиеся на 8 – 800, клиент может звонить бесплатно, независимо от того, каким телефоном он пользуется, стационарным или мобильным. А также то, что основную информацию, можно получить на официальном сайте Ростелеком и не дожидаться связи с оператором.
8 800 18 11 888 — вопросы мобильной связи
При возникшей проблеме с домашним телефоном, у абонентов часто возникнет вопрос: Как звонить в Ростелеком с мобильного и сколько это будет стоить? Вызовы по мобильной связи на городские номера являются весьма затратными. Но, дело не касается горячих линий, так как плата за звонок на них отсутствует.
Специалисты компании не станут настраивать вам антивирус или заниматься чисткой реестра. Важно частью предоставления качественных услуг, является возможность обратной связи с абонентами.