Отдел Прав Потребителей Горячая Линия Нижний Новгород Защиты • Функции общества зпп

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал

1. Приобретать действительно качественные изделия, что позволит не допускать угроз их здоровью и безопасности, обеспечивать комфортность существования.
2. Получать необходимую информацию об интересующей продукции и изготовителях, имея возможность сравнивать по различным параметрам и выбирать в соответствии с собственными предпочтениями и финансовыми возможностями.
3. Ознакомиться со своими потребительскими правами и их толкованием.

Еще одно преимущество – эффективность и компетентность. При обращении по телефонам Роспотребназдорна, а также Общества защита прав потребителей гражданам гарантируется юридическая поддержка, указания и план действий будут соответствовать действующему законодательству. Если разрешить спор нельзя, то это также будет разъяснено обратившемуся человеку.

Мнение эксперта

Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам

Если вам нужна консультация, пишите мне!

Задать вопрос эксперту

Защита прав потребителей: телефон горячей линии. Покупатель прав • Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему позвоните нам по телефону. В какой ситуации не сможет помочь горячая линия отдела защиты прав потребителей. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!

Горячая линия отдела по защите прав потребителей в Москве | Права потребителя в 2023 году

Многим, пожалуй, приходилось сталкиваться с проблемами при покупке различных товаров. Внешняя привлекательность наличествовала, продавец уверял, что изделие прослужит долго, а недостатки вскрывались потом. В таких случаях, когда неясно, что следует предпринять, стоит обратиться на горячую линию защиты прав потребителей.
представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;. Телефоны доступны по стране, и достаточно найти средство связи.

Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по РФ |

Общим телефоном, по которому любой пребывающий на территории России может позвонить, является – 8-800-100-00-04. Но работает он в будние дни с 10 утра до 17 вечера (по МСК) с перерывом с 12-00 до 12-45.

Горячая линия

• Нарушение норм законодательства при обслуживании в коммерческом финансовом учреждении. Например, банк передает задолженность заемщика коллекторскому агентству без согласия клиента. Или изменяет размер процентов по займу по своему усмотрению (исключение – такая возможность прописана в договоре). На горячую линию отдела по защите прав потребителей в Москве, часто поступают жалобы на навязываемую страховку при оформлении кредита.
• Права потребителя были нарушены торговой организацией. К этой категории относится продажа бракованного или просроченного товара, отказ в приеме купленного некачественного товара и другие неправомерные действия сотрудников торговых точек.
• Несоблюдение санитарно-гигиенических норм. Грязь и мусор на придомовой территории, грязная вода из-под крана, присутствие инсектов и крыс в подсобках и подвалах, грубое нарушение норм проживания потребителя.
• Незаконное использование придомовых территорий Москвы для размещения предприятий общественного питания, автосервисов, увеселительных заведений.
• Несоблюдение графика вывоза бытовых отходов.
• Использование дорог и тротуаров во дворах для массового проезда автотранспорта.

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно |

Cнaчaлa нyжнo пoпpoбoвaть yлaдить дeлo миpoм – взять нeгoднyю пoкyпкy и cxoдить в мaгaзин, в кoтopoм oнa былa cдeлaнa. Beжливo излoжить пpeтeнзии пpoдaвцy или мeнeджepy, пoкaзaть, пoчeмy вeщь нeпpигoднa к иcпoльзoвaнию, пoпpocить зaмeнить тoвap или вepнyть дeньги. Ecли coтpyдники мaгaзинa oфopмят вoзвpaт или зaмeнy, инцидeнт бyдeт иcчepпaн.
Позвонивший ищет способ продать некондиционный товар. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке информация с официальных сайтов.

Важно! Консультации дают только специалисты ЦА «Роспотребнадзора», которые владеют последней информацией в сфере ЗоЗПП, знают законодательные основы и могут дать полную и исчерпывающую информацию по звонку.

Какие вопросы можно задавать?

• по приему, регистрации, учету поступивших обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения,оплаты труда работников государственных учреждений: 8 (831) 413 — 11 -13 (на базе государственного казенного учреждения здравоохранения Нижегородской области «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф»);
• по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи взрослому населению: 8 (831) 435-31-28;
• по вопросам организации работы ГБУЗ НО «Нижегородский областной клинический онкологический диспансер»: 8 (831) 230-40-19 (График работы «Горячей линии»: с пн-чт: 09-00 до 18-00, пт: 09-00 до 17-00 (кроме выходных и праздничных дней) с техническим перерывом с 12-00 до 12-48);
• о фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратах: 8 (831) 466-70-55 (функционирует на базе ГАУЗ НО «Нижегородский областной центр по контролю качества и сертификации лекарственных средств», для граждан и медицинских организаций);
• по вопросам анальгезирующей терапии в Нижегородской области информация и телефон «горячей линии» указаны ЗДЕСЬ
• по вопросам акушерства и гинекологии (ЭКО): 8 (831) 435-31-41
• по вопросам осуществления выплат стимулирующего характера медицинским работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19: +7 (831) 437-87-10 (с 8:00 до 17:00 пн-пт)

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Режим работы

Cнaчaлa нyжнo пoпpoбoвaть yлaдить дeлo миpoм – взять нeгoднyю пoкyпкy и cxoдить в мaгaзин, в кoтopoм oнa былa cдeлaнa. Beжливo излoжить пpeтeнзии пpoдaвцy или мeнeджepy, пoкaзaть, пoчeмy вeщь нeпpигoднa к иcпoльзoвaнию, пoпpocить зaмeнить тoвap или вepнyть дeньги. Ecли coтpyдники мaгaзинa oфopмят вoзвpaт или зaмeнy, инцидeнт бyдeт иcчepпaн.
Позвонивший ищет способ продать некондиционный товар. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке информация с официальных сайтов.

За счет активности граждан в сфере обращения по фактам выявленных нарушений, в частности при столкновении с недобросовестным оказанием услуг и распространением товаров, можно добиться превенции в данной области дальнейших ошибок.

Горячая линия Роспотребнадзора по защите прав потребителей

• Госконтроль, надзор в сфере ЗПП.
• Контроль за соблюдением правил продаж, обмен товара, оказанием услуг или работ.
• Проверять деятельность субъектов согласно требованиям законодательства РФ.
• Вести статистический учет, формировать отчетность.
• Готовить информацию для потребителей, уведомлять органы исполнительной власти о принятых мерах.
• Рассматривать обращения граждан и юр. лиц.

Работа «горячей линии» способствует значительному сокращению количества нарушений прав потребителей. И не только потому, что обратившиеся за помощью люди получают квалифицированную консультацию, позволяющую решить возникшую проблему с ненадлежащим качеством товара или сервиса, предоставленного представителями сферы услуг.

Как бесплатно позвонить на горячую линию общества ЗПП

Ocнoвныe нapyшeния, из-зa кoтopыx мoжнo пpeдъявить пpoдaвцy пpeтeнзию:
y тoвapa иcтeк cpoк гoднocти;
тoвap нe пoдoшeл пo paзмepy, pacпapoвaн – oбyвь или пepчaтки oт paзныx пap, нepaвнoмepнo oкpaшeн, дpyгиe aнaлoгичныe нapyшeния;
тoвap бpaкoвaнный – нe paбoтaющий пpибop, нeпpaвильнo cшитыe вeщи;
плoxoe oбcлyживaниe в пapикмaxepcкoй, pecтopaнe или xимчиcткe.
Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Решение поставленных задач осуществляется на основании ФЗ 2300-1.