ОТП относится к универсальным кредитным организациям, предоставляющим банковские продукты частным лицам и бизнесу в России. Клиенты могут круглосуточно рассчитывать на консультационную и техническую поддержку от контакт-центра банка. Связаться с ним можно по одному из бесплатных телефонов, а также через альтернативные каналы.
ОТП Банк — бесплатный номер телефона горячей линии
- 0707 — для звонков с мобильного от абонентов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон;
- 8(800)-100-55-55 — по вопросам наличного кредитования и депозитов;
- 8(800)-200-70-01 — обслуживание кредитных карт;
- 8(800)-200-70-05 — потребительское кредитование в торговых точках;
- 8(800)-200-70-09 — для малого бизнеса.
Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.
Бесплатный номер ОТП Банка горячая линия поддержки клиентов
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Благодаря тому, что существует разграничение между частными, и корпоративными клиентами и несколько номеров круглосуточной горячей линии дозвониться не составит труда. Дозвониться можно меньше чем за 10 минут. Специалист банка доброжелательно ответит на все вопросы.
Чтобы обратиться к специалистам учреждения, необходимо набрать 0707. ОТП Банк телефон горячей линии бесплатный круглосуточно за номером 8-800-100-55-55.
ОТП Банк телефон горячей линии номер 88001005555
Банк ОТП горячая линия бесплатный телефон по номеру 8-800-100-55-55
- 8 800 200 70 05 по вопросам потребительского кредитования в торговых точках;
- 8 800 200 70 01 по вопросам связанным с кредитными картами;
- 8 800 100 55 55 по вопросам связанными с депозитами и кредитами наличными;
- 8 800 200 70 09 и 8 495 775 335 3 (для Москвы и МО) для малого бизнеса;
- 8 (495) 775-4-775 единая многоканальная справочная служба.
Среди банков России ОТП является одним из лидеров в области кредитования. Он позиционирует себя как организация, оказывающая услуги по кредитам населению. В этом банке представлено большое количество предложений для граждан. Обо всех вопросах в сфере кредитования клиенты учреждения могут узнать по следующим бесплатным номерам:
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Клиент совершает телефонный звонок. Оператор горячей линии ответит сразу, либо попросит оставаться на линии некоторое время (не более 1-2 минут). Если проблему не удается решить сразу, сотрудник банка передает информацию в соответствующий отдел. В течение суток (в зависимости от сложности задач) технический отдел перезвонит клиенту и сообщит об устранении неполадок.
Для корпоративных клиентов действует выделенная линия поддержки. Вам необходимо обратиться в любой офис ОТП Банка и написать заявление на смену паспортных данных.
Соцсети
Какие номера можно использовать для звонка
Клиент совершает телефонный звонок. Оператор горячей линии ответит сразу, либо попросит оставаться на линии некоторое время (не более 1-2 минут). Если проблему не удается решить сразу, сотрудник банка передает информацию в соответствующий отдел. В течение суток (в зависимости от сложности задач) технический отдел перезвонит клиенту и сообщит об устранении неполадок.
Цены на звонки специалистам ОТП банка
Клиент совершает телефонный звонок. Оператор горячей линии ответит сразу, либо попросит оставаться на линии некоторое время (не более 1-2 минут). Если проблему не удается решить сразу, сотрудник банка передает информацию в соответствующий отдел. В течение суток (в зависимости от сложности задач) технический отдел перезвонит клиенту и сообщит об устранении неполадок.
Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер. Это касается как стационарных, так и мобильных устройств с любой точки Российской Федерации.
Выгодное решение онлайн управления с ОТП Директ
«Горячая линия» ОТП Банка
- Большую часть информации можно найти на официальном сайте банка в «документах». Там есть: требования к пакету документов; индивидуальные условия для нецелевых кредитов; общие условия договора; какая нужна справка о доходах по форме банка, и многое другое в формате PDF.
ОТП Банк предлагает своим клиентам широкий спектр различных финансовых услуг. Банк на сегодняшний день имеет капитал 27 миллиардов рублей и входит в топ пятидесяти крупнейших банков в нашей стране. Естественно на таких показателях останавливаться ОТП Банк не планирует, а стремится к тому, чтобы привлечь большее число клиентов.
Горячая линия ОТП Банка
Клиентская служба охватывает большой круг вопросов, которые клиенты могут решить, обратившись напрямую к специалистам банка. Но в некоторых случаях требуется личное присутствие в офисе. Так, для открытия счета, получения кредита или пластиковой карты необходимо самостоятельно прийти в отделение банка с паспортом. Если требуется подпись клиента, прийти в офис также будет необходимо.
Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней. Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер.