Дополнительно доступен онлайн чат, где человек в любое время суток сможет получить полезную информацию от сотрудников колл-центра. Отвечают операторы быстро, а если требуются развернутая информация, то можно написать в чат свой номер телефона, после чего специалист МФЦ сам свяжется с пользователем.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края
- субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;
- персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;
- оператор осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права
- и законные интересы субъекта персональных данных;
- предоставление субъекту персональных данных вышеуказанных сведений нарушает права и законные интересы третьих лиц.
4.3. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Контакты — МФЦ Нижегородской области
12.1. Субъект ПДн вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
2019 изменился номер горячей линии ГАУ КК МФЦ КК на 8-800-30-23-444. Обработка ПДн осуществляется на основе следующих федеральных законов и нормативно-правовых актов.
Что касается времени ожидания, оно может достигать нескольких минут. Это связано с большой загруженностью контактного центра со стороны граждан. Поэтому приготовьтесь подождать некоторое время для получения ответа. Особенно это актуально по выходным дням или в вечерние часы.
МФЦ: телефон горячей линии, графики работы отделений — Аккаунт- это учетная запись!
- После авторизации необходимо выбрать раздел под названием «Проверка статуса услуги»,
- В появившемся поле требуется ввести код авторизации и номер дела, которые предоставляются в расписке.
- В остальных полях требуется ввести свое полное имя, отчество и фамилию.
- После завершения вышеописанных операций необходимо нажать на кнопку под названием «Проверить статус», которая находится под полями, обязательными для заполнения данными.
Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:
Горячая линия Госуслуг: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.
7 информация по государственным пошлинам и штрафам. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.
13.3. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений Оператора, за неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Оператором и контрагентом гражданско-правового договора или Соглашения о конфиденциальности информации.
Телефон горячей линии МФЦ
- Размер текущей налоговой задолженности;
- Статус пенсионных накоплений;
- Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
- Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
- Варианты использования материнского капитала;
- Способы оплаты судебной задолженности;
- Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.
Кроме телефона для справок МФЦ на портале также доступна функция текстовой формы связи. Гражданин имеет возможность описать свою проблему со всеми подробностями в специальном поле, и отправить текстовое сообщение в службу поддержки. На рассмотрение данного запроса уйдет примерно 24 часа, после истечения которых гражданин гарантировано получит развернутый четкий ответ на свой вопрос.
Внимание! Изменился номер горячей линии ГАУ КК «МФЦ КК»
Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.
Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;. Если вопрос невозможно решить самостоятельно обращайтесь за помощью к консультантам.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Функции горячей линии Госуслуг
- о порядке и сроках оказания услуги;
- о том, какие документы необходимо подать;
- о возможности составления заявления на месте специалистом,
- о возможности оплатить госпошлину в процессе подачи документов и по другим интересующим вопросам.
Позвонить бесплатно и круглосуточно, скорее всего, не получится, поскольку справочная служба МФЦ работает, как правило, по общему режиму работы учреждения. По телефону службы поддержки МФЦ можно запросить сведения о том, можно ли получить ту или иную услугу через центр, получить консультацию по телефону:
Навигация по горячей линии
Чаще всего телефоном портала Госуслуг пользуются физ. лица. Им не нужно прослушивать подсказки автоматического информатора. Достаточно сразу нажать кнопку 1 и конкретизировать свое обращение. Раздел для физических лиц довольно большой. Граждане могут выбрать тему, нажимая соответствующие кнопки номеронабирателя.
На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Также на сайте МФЦ есть графики работы отделений в открытом доступе.
Портал государственных услуг обладает единой горячей линией. Отдельных номеров не существует. Поскольку один сотрудник не сможет разбираться во всех услугах одновременно, все звонящие граждане попадают на распределителя.
Телефон горячей линии Госуслуг
Позвонить бесплатно и круглосуточно, скорее всего, не получится, поскольку справочная служба МФЦ работает, как правило, по общему режиму работы учреждения. По телефону службы поддержки МФЦ можно запросить сведения о том, можно ли получить ту или иную услугу через центр, получить консультацию по телефону:
МФЦ: телефон горячей линии
Чаще всего телефоном портала Госуслуг пользуются физ. лица. Им не нужно прослушивать подсказки автоматического информатора. Достаточно сразу нажать кнопку 1 и конкретизировать свое обращение. Раздел для физических лиц довольно большой. Граждане могут выбрать тему, нажимая соответствующие кнопки номеронабирателя.
На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Также на сайте МФЦ есть графики работы отделений в открытом доступе.
Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.
Роли и ответственность
попыталась в очередной раз обратиться в мфц приморского р-на спб — сотрудники сидят и ждут, когда начнет работать программа. на мой вопрос — сколько ждут — ответ » больше часа», когда начнет работать — никто не знает. программа не работает во всем городе! зачем держать кучу бездельников, которые ничего не могут делать. кто ответит за потраченное время, нервы и деньги.
Порядок и условия обработки персональных данных
13.3. Ответственность лиц, участвующих в обработке персональных данных на основании поручений Оператора, за неправомерное использование персональных данных устанавливается в соответствии с условиями заключенного между Оператором и контрагентом гражданско-правового договора или Соглашения о конфиденциальности информации.
На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Консультация носит исключительно юридический характер.