Так же есть возможность списаться со службой поддержки при помощи чат. Это можно сделать в личном кабинете Юмани в правом нижнем углу плавает фиолетовый знак вопроса, при наведение на него появляется возможность выбрать чат и там можно задать вопрос поддержки, дождавшись ответа можно будет переписываться в режиме реального времени.
Телефон Юмани (8800): бесплатная горячая линия техподдержки
- ☎ 8-800-100-7010 — для консультации и помощи в сфере вопросов по Госуслугам
- ☎ 8-800-350-2987 – помощь нотариуса для граждан страны, за исключением Московской и Санкт-Петербургской областей. Звонок и услуги юриста полностью бесплатны
Важно: помочь служба сможет только в том случае, если проблема вызвана работой ЮMoney. За действие самого обратившегося, работу его гаджета, интернета или действия третьих лиц, сторонних организаций техническая поддержка ответственности не несет. В такой ситуации помочь исправить проблему она не сможет.
Горячая линия: Бесплатный номер телефона горячей линии МФЦ
Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Он просит нажать на цифру “1”, если вопрос касается любой карты Юмани, и “2”, если кошелька.
Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99.
Служба поддержки ЮMoney – телефон горячей линии
Как связаться с ЮМани: способы связи со службой поддержки, телефоны
Важно: помочь служба сможет только в том случае, если проблема вызвана работой ЮMoney. За действие самого обратившегося, работу его гаджета, интернета или действия третьих лиц, сторонних организаций техническая поддержка ответственности не несет. В такой ситуации помочь исправить проблему она не сможет.
Письменное обращение в службу поддержки Юмани
Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Он просит нажать на цифру “1”, если вопрос касается любой карты Юмани, и “2”, если кошелька.
Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов.
Чат с поддержкой
Личный кабинет компании «Купи не копи»
- Если вопрос касается карт, кошелька и финансовых вопросов, с ними связанных, клиенту нужен первый раздел, он нажимает цифру “1” в тональном режиме телефона.
- Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру.
- Если вопрос касается блокировки карты или кошелька, клиент нажимает цифру “3”.
При посещении необходимо иметь при себе паспорт для подтверждения личности, номер виртуального кошелька. Следует понимать, что посещение офиса не поможет ускорить решение проблемы. Здесь работают менеджеры, а не специалисты службы технической поддержки. Вашу заявку примут, но дальше передадут в соответствующую службы, где она будет рассмотрена в общем порядке.
График работы и часы пиковой нагрузки
Дополнительный вариант связи – заполнение контактной формы. Нажмите на сайте кнопку «Задать вопрос». Заполните строки личными данными. Напишите имя, контактный телефон, суть вопроса. После отправки обращения ожидайте решения проблемы. Ответ придет через несколько часов. Сотрудники контактного центра готовы рассмотреть вопросы, предложения, пожелания.
Сообщества Монеза работают в социальных сетях Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук. Номер выбирают в зависимости от своего местонахождения.
Вы найдете адреса сайтов и номера телефонов всех МФЦ страны. Щелкнув по любой ссылке из перечня, пользователь адресуется на сайт регионального отделения МФЦ. Там также можно узнать контакты по выбранному региону, расположение ближайших офисов, а также режим работы.
Другие способы связи
- проблемы, возникающие при регистрации или перенесении профиля из Яндекс.Деньги в ЮМани;
- потеря доступа к личному кабинету — восстановление данных;
- ошибочные переводы денег;
- выпуск, привязка платежных банковских средств;
- сбои при проведении идентификации;
- взлом аккаунта, воровство денег со счета;
- срочная блокировка аккаунта.
ООО МКК «Макро» защищает персональные данные пользователей и обрабатывает файлы Cookies только для персонализации сервисов и повышения удобства пользования данным сайтом. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных.
Как погашать займ?
Помимо горячей линии работает виртуальная приемная. Нажмите зеленую кнопку «Задать вопрос» на странице компании. Затем заполните три строки: имя, телефон и вопрос. Подробно опишите найденную проблему. Предоставляйте исключительно достоверные данные, чтобы специалисты микрофинансовой компании своевременно решили проблему. Затем кликните «Отправить».
Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа 125040, г. Основные вопросы, с которыми можно обращаться в поддержку.
Как долго отвечает служба поддержки ЮМани?
Важно: специалист технической поддержки ЮМани никогда не запрашивает логин и пароль от аккаунта. При попытке сделать такой запрос, необходимо положить трубка и проверить набранный номер. Эти данные требуют только мошенники.
Чтобы звонящий попал на нужного ему специалиста, разработано голосовое меню.
Бесплатная горячая линия МКК «Купи не копи»
Самые важные ответы есть в разделе «Помощь» на сайте ЮMoney. Но для предпочитающих живое общение клиентов, есть возможность обратиться на многоканальный телефон компании. Он предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер для всех российских регионов 8 800 250-66-99.
Как связаться с специалистом Юмани через систему обратной связи
Звонки на этот номер бесплатны для всех регионов России. Причем не зависимо от того, с какого устройства совершается вызов – мобильного или городского. Москвичи могут воспользоваться обращением в службу поддержку по отдельному номеру горячей линии +7 (495) 974-35-86. Однако звонок будет бесплатным только с городского телефона.
Здесь работают менеджеры, а не специалисты службы технической поддержки. терпеливость проявление хамства даже в отношении самого дотошного клиента недопустимо;.
Какие вопросы можно решить через оператора Монеза
Встреча с ГИБДД Ваше авто Подборка документов Все о штрафах Лишение прав Изучаем ПДД Произошло ДТП Требования банка Если предстоит суд