Чтобы отправить продукцию обратно продавцу заполните заявку с указанием причины и выберите способ отправки. Торговое предприятие проведет экспертизу для установления причины несоответствия надлежащему качеству.
Ламода Горячая Линия Возврат Товара Условия магазина
- Чтобы вернуть товар, от которого вы решили отказаться, необходимо открыть раздел «мои заказы» на Ламода. После этого выбираем заказ и товар (или все товары) из этого заказа.
- Ищем заявление на возврат. Для этого открываем и заполняем online-форму.
- После заполнения формы необходимо ее распечатать.
- Подписываем заявление и начинаем собирать посылку для возврата.
- Для этого укладываем помимо не подошедших товаров подписанные заявления на возврат, чек.
- Выбираем удобный способ отправки и возвращаем товары.
Компания регулярно предлагает акции, скидки и обновления коллекций. Потенциальные и постоянные покупатели имеют возможность приобрести вещи и аксессуары из последних коллекций ведущих брендов. Постоянно на сайте действует предложение для получения 15% скидки на всю продукцию. Чтобы стать обладателем подарка необходимо подписаться на новостную рассылку от магазина.
Возврат товара на Ламода: в пункты выдачи, заявление и сроки
Пользуюсь услугами только этого интернет магазина. Курьеры всегда вежливые , идут на встречу если просишь перенести время или подождать. Очень удобно покупать одежду детям. Если делаешь несколько заказов то времени на примерку достаточно. Большой выбор товаров на любой кошелек, постоянные скидки. Я очень довольна. Рекомендую!
Консультация носит исключительно юридический характер. Способы отправки вещей Что делать, если заказанные вещи на Ламода не подошли.
Ламода: возврат товара в 2023 году, после примерки, через пункты выдачи, образец заполнения заявления
Почта России оформить посылку и заполнить необходимые документы в любом отделении.
вещи некоторых брендов можно отправить только Почтой России;.
Как заказывать на «Ламода» с примеркой: условия доставки
- удобство пользования онлайн-ресурсом;
- возможность получения бесплатной доставки;
- беспроблемный возврат;
- возможность выбрать наиболее подходящий вариант оплаты;
- гарантия качества.
Интересной и удобной опцией для потребителей, является доставка товара с возможностью примерки. Понравившийся и подошедший товар по всем параметрам, клиент может сразу же оплатить курьеру. Не подошедший товар курьер забирает и возвращает на склад. Покупатель при этом не выплачивает никаких расходов и издержек. Заказать опцию «Примерки», можно на сайте магазина.
Что делать если возврат отклонен
Пользуюсь услугами только этого интернет магазина. Курьеры всегда вежливые , идут на встречу если просишь перенести время или подождать. Очень удобно покупать одежду детям. Если делаешь несколько заказов то времени на примерку достаточно. Большой выбор товаров на любой кошелек, постоянные скидки. Я очень довольна. Рекомендую!
Возврат на Lamoda способы, заявление и сроки возврата товара в интернет-магазин. Если в заявке указаны банковские реквизиты представителя, доверенность не требуется.
Как вернуть товар?
Спорные вопросы: если товар некачественный.
- не входит в перечень непродовольственных изделий, не подлежащих сдаче, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55;
- не имеет следов эксплуатации или носки;
- сохранило потребительские свойства и товарный вид;
- имеет неповрежденную упаковку и все ярлыки.
Более подробную информацию о цене услуги по привозу изделий в отмеченный промежуток можно узнать на сайте в разделе «Доставка». А также работает горячая линия, специалисты которой отвечают на вопросы клиентов при пользовании опцией «Позвони мне». При помещении вещей в корзину и указании региона сервис автоматически предложит варианты поступления вещей покупателю.
Как оформить возврат на Ламода в приложении
На «Ламоде» заказать с примеркой будет удобно тем, кто планирует свой день или желает получить изделия по определенному адресу. Ввиду малых расценок на услуги выгодно оформлять до 10 позиций в одном наборе. В результате клиент сможет примерить на месте вещи и отказаться от них, если они не подошли или оказались бракованными.
В каких случаях магазин откажется принимать покупку. При установлении вины завода заводской брак все расходы берет на себя магазин.
Отвратительный интернет магазин
Как сделать возврат товара Ламода
- В Москве – для столичных покупателей опция по выбору диапазона 15 и 60 минут оценивается в 500 и 299 руб.
- В Краснодаре, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге – когда необходимо получить вещи в течение 15 или 60 мин. оплачивается 500 и 200 руб. соответственно.
- Новосибирск – за час или 15 минут ожидания курьера после оформления пользователю придется оплатить 350 и 600 руб.
При отправке почтой или курьерской компанией, трек-номера сразу после оформления заказа может и не быть, так как отправка товара на Ламода производится на следующий день после его оформления, а трек-номер служба доставки может присвоить не сразу. В любом случае, волноваться не стоит, трек-номер вашей посылки придет к вам в смс-сообщении или по email.
Відстежити посылку Ламода
К качеству претензий нет,так как ламода не производитель вещей/товаром,а просто «платформа»(скажем там). Сервис по онлайн заказам отвратительный! Ребят вы даёте на забор товара/вещей два дня! Какого…вы звоните все эти два дня(. ) по 5 раз уточняя заберу ли я вещи и вообще помню ли о то что сделала заказ?? Просто отвратительно отлажена работа колл-центра!
Стоимость услуг изменяется при заказах в разных регионах. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город.
Клиенты сами сообщают курьеру об условиях примерки и ожидания. Если возникает желание рассмотреть одежду, обувь в квартире без присутствия представителя «Ламода», следует заранее его оповестить. В такой ситуации разрешается взять на руки не более 3 изделий. После они обмениваются на другие вещи.
Возможные сложности
- Зайти в свой личный кабинет, нажав кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Ввести пароль своего e-mail.
- Выбрать раздел «Мои заказы».
- Отметить заказ, который хотите отправить.
- Нажать кнопку «Подробнее о заказе».
- Внимательно прочитав, выбрать «Оформить возврат».
- Указать причину.
- Определить способ получения денег.
- Указать номер карты.
- «Отправить».
- Готовое заявление поступит на электронную почту.
- Распечатать и подписать.
На «Ламоде» заказать с примеркой будет удобно тем, кто планирует свой день или желает получить изделия по определенному адресу. Ввиду малых расценок на услуги выгодно оформлять до 10 позиций в одном наборе. В результате клиент сможет примерить на месте вещи и отказаться от них, если они не подошли или оказались бракованными.
Пункты самовывоза ламода
При отправке почтой или курьерской компанией, трек-номера сразу после оформления заказа может и не быть, так как отправка товара на Ламода производится на следующий день после его оформления, а трек-номер служба доставки может присвоить не сразу. В любом случае, волноваться не стоит, трек-номер вашей посылки придет к вам в смс-сообщении или по email.
Доставка осуществляется в собственные пункты самовывоза Lamoda и в пункты компаний-партнеров. По окончании введенных ограничений стоимость отправки 100 рублей.