Когда День Детского Телефона Доверия в России • Куда звонить

— Тут все решают регионы. Иногда где-то идут какие-то реорганизации, и, например, какой-нибудь центр закрывается. Где-то, наоборот, чувствуют, что не справляются, и подключают еще один. Все центры связаны единым номером (8-800-2000-122), и если, например, абонент совершает звонок и в первой по цепочке службе все консультанты заняты, то он переадресовывается на вторую и так далее.

Детский телефон доверия

— Конечно. И здесь главная задача психолога — предотвратить, как бы снять самую острую ситуацию. В дело идут какие-то уловки, когда он говорит ребенку, к примеру: «Дует очень сильный ветер, тебя не слышно. Отойди, пожалуйста, подальше от края, зайди в подъезд, давай оттуда поговоришь». То есть надо хотя бы отодвинуть его от этого края.

Помощь подросткам 24/7. Как работает детский телефон доверия? | ОБЩЕСТВО: Событие | ОБЩЕСТВО | АиФ Волгоград

— Конечно. Мы не считаем данные звонки оказанными консультациями, но и они фиксируются. Как ни странно, но эти звонки для детей-подростков тоже важны — ребята приобретают некий опыт, понимают, что с ними разговаривают, что это точно телефон доверия, и их при этом не спрашивают, как зовут и где живут. Возможно, в следующий раз они уже позвонят из-за какой-то действительно серьезной проблемы.
Какие специалисты работают у вас, где набираются и обучаются, получают ли они зарплату. профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;.

— Да. Здесь, соответственно, тоже есть непонимание, какие-то конфликты, протесты: «мне не нравятся твои друзья», «не смей красить волосы в зеленый цвет» или «я хочу, чтобы ты поступал в этот вуз». А ребенок хочет чего-то другого.

В Детском телефоне доверия назвали самые беспроблемные регионы РФ

• Номер детского телефона доверия размещён на окнах учреждений образования, соцзащиты и здравоохранения (1274 указателя), на общественном транспорте, на школьных автобусах.
• Ежегодно в регионе проходит Всероссийская акция «Минута телефона доверия» – дети записывают номер 8-800-2000-122 в дневники и мобильные телефоны.

— Конечно. И здесь главная задача психолога — предотвратить, как бы снять самую острую ситуацию. В дело идут какие-то уловки, когда он говорит ребенку, к примеру: «Дует очень сильный ветер, тебя не слышно. Отойди, пожалуйста, подальше от края, зайди в подъезд, давай оттуда поговоришь». То есть надо хотя бы отодвинуть его от этого края.

Детский телефон доверия

— Конечно. Мы не считаем данные звонки оказанными консультациями, но и они фиксируются. Как ни странно, но эти звонки для детей-подростков тоже важны — ребята приобретают некий опыт, понимают, что с ними разговаривают, что это точно телефон доверия, и их при этом не спрашивают, как зовут и где живут. Возможно, в следующий раз они уже позвонят из-за какой-то действительно серьезной проблемы.
Он же сначала попытается узнать кто ребенок или где. Но зачастую именно они считают службу телефона доверия неким контролирующим органом.

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей «Добрый друг» — новости Бурятии и Улан-Удэ

Трудности во взаимоотношениях со сверстниками, проблемы в школе и с учителями, непонимание родителей, переживания по поводу своего здоровья, неразделенная любовь – все эти проблемы и многие другие становятся причиной для звонка. Обращаться на Телефон доверия могут не только дети, но и их родители, ведь отношения в семье не всегда строятся удачно.

Быть психологом — обязательное требование

• Бесплатность – звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
• Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
• Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
• Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а так же о тематике его обращения не раскрывается.
• Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Еще один важный сегмент обращений — «суицидальные» звонки: всего 8591 обращение за прошлый год. Чаще дети сообщают, что их посещали подобные мысли, но бывает, что ситуация уже критическая и ребенка надо спасать. Психолог Марина, которая работала с тысячами таких звонков, рассказывает, что первым делом необходимо расширить «тоннельное мышление» ребенка.

На Кавказе — другой менталитет

1 сентября 2014 года исполнилось ровно четыре года с того момента, как на территории России начал свою работу единый детский телефон доверия – бесплатная служба психологической помощи для детей, подростков и их родителей. Организована эта служба Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации совместно с субъектами Российской Федерации.
До них пытаются донести мысль, что занимать линию не надо. Если ребенок грустный, то ему сложно это скрывать.

Позвонивший может сохранить свое имя в тайне. Абонент может представиться любым именем или вообще не сообщать его, при этом телефонный номер звонящего не фиксируется. Ребенок или его родитель может открыто говорить о том, что его беспокоит, тревожит, не называя своего имени и свои координаты. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.

Куда звонить?

Если взрослые затрудняются в решении своих проблем, то дети вообще не имеют представления, что же с ними делать. А если рядом нет того, кто способен понять или поверить, и, главное, оказать квалифицированную помощь, становится особенно тяжело. Тогда и приходит на помощь детский телефон доверия с таким ласковым и славным названием – «Добрый друг».

Кому ты можешь доверять?

Еще один важный сегмент обращений — «суицидальные» звонки: всего 8591 обращение за прошлый год. Чаще дети сообщают, что их посещали подобные мысли, но бывает, что ситуация уже критическая и ребенка надо спасать. Психолог Марина, которая работала с тысячами таких звонков, рассказывает, что первым делом необходимо расширить «тоннельное мышление» ребенка.
Еще один важный сегмент обращений суицидальные звонки всего 8591 обращение за прошлый год. Мы одновременно считаем, что и большое количество звонков не очень хороший признак, и малое.

Число звонков не ограничено

По мнению психологов, современные дети стали чаще задаваться вопросами о смысле жизни — это еще одна популярная тема обращений. То, с чем приходили к психологам после тридцати, теперь рассказывают подростки 14–16 лет. С ранним интеллектуальным взрослением приходит требование личного пространства, уважения границ, к чему оказываются готовы не все родители.

Нюансы анонимности

Позвонивший может сохранить свое имя в тайне. Абонент может представиться любым именем или вообще не сообщать его, при этом телефонный номер звонящего не фиксируется. Ребенок или его родитель может открыто говорить о том, что его беспокоит, тревожит, не называя своего имени и свои координаты. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.

Что такое детский телефон доверия?

— Это очень сложный вопрос. Мы одновременно считаем, что и большое количество звонков — не очень хороший признак, и малое. Если их мало, это значит, что люди либо не знают о существовании телефона доверия, либо не доверяют ему по каким-то причинам. Например, ребенок попробовал, но его плохо проконсультировали и не помогли, или он звонил, но не дозвонился.
Тогда обсуждаем круг близких, к кому он может пойти или направляем в кризисные центры. Более 107 тысяч из общего числа обратившихся были дети.