Горячая Линия Яндекс Плюс Бесплатный Телефон Москва • Через сайт

Здравствуйте, Марина! Пишите в поддержку через мобильное приложение. Посмотрите в примечании к заказу, к какому таксопарку относится авто. Связывайтесь с таксопарком и требуйте возврата. Если и в этом случае не получится вернуть телефон, пишите заявление в правоохранительные органы.

Техническая поддержка | ОБО всём понемногу | Яндекс Дзен

  1. проблема с оплатой (неправильный расчет или отсутствие отчета)
  2. отзыв о работе сервиса
  3. оформление подписки
  4. невозможность ввода промокода
  5. жалоба на водителя или диспетчера
  6. утрата вещей в автомобиле

Некоторым сотрудником в Москве больше нравится вариант личного обращения в центр для водителей. Каждый может явиться туда и задать вопрос сотруднику компании. В Москве офис располагается по адресу Огородный проезд, 10с6. Отделение работает с клиентами с 9 утра до 19 часов вечера по будням и с 10 до 19 в субботу, а воскресенье является выходным днем.

консультант
Мнение эксперта
Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам
Если вам нужна консультация, пишите мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Яндекс Маркет ➡ Телефон службы поддержки клиентов • Главное доказать, что вы не оставили данную сумму водителю на чай , а потом передумали. ru support и выбрать категорию вопроса, соответствующую теме обращения. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!

Служба техподдержки для клиентов: телефон горячей линии и обратная связь онлайн

Специалисты службы поддержки Яндекс Такси для водителей помогают в самых разных ситуациях. На водительском портале https://pro.yandex/ собрана целая база знаний по ситуациям, которые иногда возникают в процессе работы. Если в ней не удалось найти ответ по своему вопросу, стоит связаться со специалистами.
Маркет, а телефон поддержки не отвечает или все время занят. перечень и рейтинг интернет-магазинов, где указанную позицию можно приобрести;.

Служба поддержки Яндекс Такси, номер телефона

Служба поддержки Яндекс Такси: для клиентов и водителей
Для клиентов служба поддержки Яндекс.Маркета работает круглосуточно и без выходных. Это касается всех средств связи: телефона, онлайн чата в приложении и т. д. Исключение составляют только узкопрофильные специалисты: с ними можно связаться только в будни дни с 10:00 до 17:00. посредством аккаунтов в популярных социальных сетях Facebook, Twitter и другие ;.
Если потеряли вещи после поездки, необходимо по факту пропажи сразу связаться с водителем. В противном случае оставленные предметы могут забрать другие пассажиры – таксист в данном случае не несет ответственности. Чтобы позвонить сотруднику, перейдите в «Историю заказов», откройте параметры нужной поездки и нажмите «Связаться с водителем».

Телефон горячей линии Яндекс Еда, бесплатный номер службы поддержки

  • по телефону;
  • через электронную почту;
  • посредством аккаунтов в популярных социальных сетях (Facebook, Twitter и другие);
  • на официальном сайте также можно оставить рекомендации по улучшению работы сервиса.

Обновление водительского удостоверения никак не повлияет на показатели – таксист сохранит доступ к существующему профилю. Потребуется внести соответствующие изменения в настройках учетной записи и предоставить фото нового документа. Самозанятые отправить соответствующие сведения могут самостоятельно в приложении. Работающим через партнёров потребуется обратиться в таксопарк.

Нужна ли вам помощь юриста?
ДаНет

Служба поддержки. Справка

Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен расчётный счёт резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «40817…». На банковский счёт нерезидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как будет отклонён банком. Переводы на карты Сбербанк, Тинькофф и Альфа-Банк происходят ежедневно.
При противодействии позвоните на единую горячую линию. Подписчики оставляют комментарии, которые незамедлительно рассматриваются сотрудниками поддержки.

Если потеряли вещи после поездки, необходимо по факту пропажи сразу связаться с водителем. В противном случае оставленные предметы могут забрать другие пассажиры – таксист в данном случае не несет ответственности. Чтобы позвонить сотруднику, перейдите в «Историю заказов», откройте параметры нужной поездки и нажмите «Связаться с водителем».

Номер телефона для водителей

  • 06:25 · Директор Доброе утро! Когда ждать ответа по моему вопросу.
  • 06:29 · Пожалуйста, простите за ожидание. Сейчас я ищу информацию, чтобы ответить на ваш вопрос максимально точно. Напишу вам, как только всё выясню.

Обновление водительского удостоверения никак не повлияет на показатели – таксист сохранит доступ к существующему профилю. Потребуется внести соответствующие изменения в настройках учетной записи и предоставить фото нового документа. Самозанятые отправить соответствующие сведения могут самостоятельно в приложении. Работающим через партнёров потребуется обратиться в таксопарк.

Возможности горячей линии Яндекс Еда

Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен расчётный счёт резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «40817…». На банковский счёт нерезидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как будет отклонён банком. Переводы на карты Сбербанк, Тинькофф и Альфа-Банк происходят ежедневно.
При противодействии позвоните на единую горячую линию. Подписчики оставляют комментарии, которые незамедлительно рассматриваются сотрудниками поддержки.

Официальная служба поддержки водителей Яндекс Такси работает круглосуточно. Несмотря на это, иногда оказывается удобнее задать вопрос сотрудникам таксопарка, от которого вы работаете. Например, здесь вам помогут разобраться в системе штрафов, рейтинге аккаунта, тарифах и многих других вещах.

В каким вопросах поможет поддержка?

  • порядка использования услуг агрегатора (регистрации в сервисе, особенностей оформления заказа);
  • недоразумений с оплатой (двойного списания, снятия средств за несостоявшуюся поездку, изменения стоимости);
  • разъяснения условий поездок (времени бесплатного ожидания, правил перевозки багажа, домашних животных);
  • поведения водителя и безопасности вождения;
  • неудовлетворительного состояния автомобиля;
  • оставленных в машине вещей.

В итоге, водитель продержал меня 40 минут перед пунктом оплаты, неоднократно требуя, чтобы я вышел из машины. Пытался сдать задом до ближайшего съезда (нарушая правила), но был оставлен сотрудниками ЗСД. Кстати, он сказал, что двух человек он до этого уже высаживал на трассе, где нахождение людей не предусмотрено!

консультант
Мнение эксперта
Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам
Если вам нужна консультация, пишите мне!
Задать вопрос эксперту
Техподдержка на сайте • Телефон техподдержки Яндекс Такси для водителей такой же, как и для пассажиров. Причиной повышения или снижения стоимости может быть следующее. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!

ᐈ Как поговорить с оператором Яндекс.Маркет если телефон сел в дороге?

В разделе «Задать вопрос техподдержке» работает форма обратной связи. Сразу открыть ее можно по ссылке https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/support. В форме внизу страницы нужно указать информацию для идентификации водителя (ФИО, данные удостоверения, название своего таксопарка), выбрать интересующую категорию и описать свою ситуацию. При необходимости можно добавить до 3-х скриншотов, касающихся проблемы.
Если вдруг кто из руководства прочитает эту статью, огромная к вам просьба наладить работу тех. Вам перезвонит специалист из Яндекс Такси, у него можно будет уточнить вопрос по авто.

Частые поводы для обращения

Другие способы решения вопросов водителей
Добрый день. Многое зависит от города, в котором Собираетесь работать. Чтобы узнать наверняка, на странице https://taxi.yandex.ru/rabota/ заполните заявку на подключение (нужно ввести только ФИО и телефон). Вам перезвонит специалист из Яндекс Такси, у него можно будет уточнить вопрос по авто. Если этого не происходит возможны технические неисправности.
Здравствуйте, я работал водителем в яндекс такси в городе Волгограде в компании Виктори такси, они не заплатили мне мои заработанные деньги, так как я работал на арендованной машине, выводили деньги из программы только работодатели, после увольнения 08 февраля, на счету остовалось около 5600 рублей. Они не хотят выводить и отдавать мне денег, подскажите что делать?

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

  1. Перейдите по указанной ссылке.
  2. Откройте панель управления – «Пользователям».
  3. Выберите пункт «Написать в поддержку».
  4. Определите категорию проблемы.
  5. Укажите в форме электронную почту, контактный номер и суть обращения.
  6. При необходимости прикрепите документальное доказательство.
  7. Подтвердите отправку запроса.

Ситуация с двойной оплатой может возникнуть в следующем случае – пользователь в приложении в качестве способа оплаты выбрал банковскую карту, но при этом дополнительно заплатил наличными. Чтобы вернуть денежные средств, свяжитесь с таксистом. Уточняйте номер также в «Истории заказов». Возврат по карте невозможен.

консультант
Мнение эксперта
Коротченков Юрий Николаевич, консультант по юридическим вопросам
Если вам нужна консультация, пишите мне!
Задать вопрос эксперту
Как сохранить рейтинг при смене водительского удостоверения • Либо справку о том , что нет возможности выдать чеки за поездку. Про перейдите по ссылке в раздел Задать вопрос поддержке. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне!

Горячая линия для корпоративных клиентов

Если товар бракованный — вы получите деньги не позднее, чем через 10 рабочих дней, после поступления заявления и товара на склад интернет-магазина Яндекс.Маркет.
Если не понравился или не подошел качественный товар, то деньги за возвращенный товар отправляются в течение 30 рабочих дней (на указанных выше условиях). Подробнее узнавайте в сервисе Яндекс.Маркет поддержка клиентов.
Актуальные запросы касательно работы в такси собраны на сайте Яндекс. Маркет в Москве имеется несколько офисов, но обраться к его сотрудникам вживую невозможно.

Яндекс.Маркет: служба поддержки всегда онлайн

Видео о работе поддержки
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста решить проблему . Работал в парке / Победа / г.Тюмень . на балансе остались средства , не могу вывести . И реквизитов таксопарка нет в приложении . пишу в поддержку — тишина . что делать то ? Вам перезвонит специалист из Яндекс Такси, у него можно будет уточнить вопрос по авто.

🟠 Проходите опрос и получайте консультацию бесплатно

🟠 Введите свой вопрос в форму ниже

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.