В диспетчерскую службу невозможно дозвониться! 495 539 5353
За что мы платим содержание жилья 2500 руб в месяц, если даже лампочки невозможно поменять в коридоре! Наверное, специально сделали так, чтобы ничего не делать для жильцов.
Телефон горячей линии водоканал — НАША СПРАВКА
- данный работник подчиняется директору организации и может быть нанят и сокращен только им лично;
- нанимаемый должен иметь высшее образование технического направления, желательно – по специальности, связанной с аппаратами связи;
- обязательный опыт работы в аналогичной организации – не менее одного года (это нужно для того, чтоб работник был знаком с «кухней» изнутри и легче ориентировался при возникновении экстренной ситуации;
- диспетчер должен организовывать свои действия так, чтоб они шли в соответствии с должностной инструкцией, законами РФ И региональными нормативными пунктами.
Круглосуточная горячая линия ЖКХ в Москве позволяет отправить жалобу на управляющую организацию и местные органы. Это целесообразно, когда уполномоченные должностные лица не торопятся решать обоснованную нормативными актами и конкретной ситуацией проблему гражданина – злоупотребляют правами, устанавливают повышенные тарифы и т. д.
Телефон горячей линии ЖКХ в Москве и Московской области
Техническое оснащение Горячей линии соответствует самым строгим европейским требованиям, предъявляемым к call-центрам. Обеспечение включает в себя многоканальную систему связи, систему учета и распределения вызовов, систему сплошной записи телефонных разговоров «Незабудка», компьютерную технику и электронную систему обработки обращений, мультимедийное оборудование.
Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог 7 495 620-27-60. создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;.
| Московская Область | ||
| Апрелевка | +7 (49634) 5-64-62 | |
| Балашиха | +7. | |
| Бронницы | +7-498-720-72-78 | |
| Верея | +7. | |
| Видное | +7 | |
| Волоколамск | +7(499) 579-81-99 | |
| Воскресенск | +7 | |
| Высоковск | +7 (49624) 6-25-48 | |
| Голицыно | +7(499) 579-94-68 | |
| Городской округ Черноголовка | +7 | |
| Дедовск | +7 | |
| Дзержинский | -7 (801716) 5-55-60 | |
| Дмитров | 7-32-72. | |
| Долгопрудный | +7 . | |
| Домодедово | +7 | |
| Дрезна | +7 | |
| Дубна | +7 (498) 4-77-15 | |
| Егорьевск | +7 (496) 4-14-77. | |
| Железнодорожный | +7 | |
| Жуковский | +73. | |
| Зарайск | +7. | |
| Звенигород | +7. | |
| Ивантеевка | +7 | |
| Истра | +7. | |
| Кашира | +7 (49669) 3-18-88. | |
| Климовск | +7. | |
| Клин | +7 (49624) 2-50-14. | |
| Коломна | +7. | |
| Королев | +7-800 — 555-28-85. | |
| Котельники | +7. | |
| Красноармейск | +7 (351-50) 550-92 | |
| Красногорск | +7. | |
| Краснозаводск | +7. | |
| Краснознаменск | +7 | |
| Кубинка | +7 | |
| Куровское | +7. | |
| Ликино-Дулево | +7. | |
| Лобня | +7. | |
| Лосино-Петровский | +7. | |
| Луховицы | +7. | |
| Лыткарино | +7. | |
| Люберцы | +7. | |
| Можайск | +7 (49638) 41-666. | |
| Мытищи | +7. | |
| Наро-Фоминск | +7. | |
| Ногинск | +7. | |
| Одинцово | +7. | |
| Ожерелье | +7 (49669) 49-441. | |
| Озеры | +7. | |
| Орехово-Зуево | 8-800-100-84-44. | |
| Павловский Посад | +7 (49643) 2-05-87. | |
| Пересвет | +7. | |
| Подольск | +7. | |
| Протвино | +7. | |
| Пушкино | +7. | |
| Пущино | +7. | |
| Раменское | +7. | |
| Реутов | +7. | |
| Рошаль | +7 (49645) 5-11-85. | |
| Руза | +7 (49627) 2-49-31 . | |
| Сергиев Посад | +7. | |
| Серпухов | +7. | |
| Снегири | +7. | |
| Солнечногорск | 8-800-555-58-85. | |
| Старая Купавна | +7. | |
| Ступино | +7. | |
| Талдом | +7 (49620) 4-11-93. | |
| Фрязино | +7. | |
| Химки | +7. | |
| Хотьково | +7. | |
| Черноголовка | 8-800-555-28-85 | |
| Чехов | +7. | |
| Шатура | +7. | |
| Щелково | +7. | |
| Электрогорск | +7 | |
| Электросталь | +7. | |
| Юбилейный | +7. | |
Улица Лодочная, д.** стр.1 вызвали сантехника один раз- не пришел. вызвали повторно, опять никто не пришел. Дозвониться невозможно. подождите 8 минут, потом ещё и ещё минуты добавляются. Лучше бы оставили диспетчеров в эксплуатирующей компании по району.
Телефон горячей линии водоканала — СПРАВКА КИРОВА
Просто беда с этими разросшимися деревьями! По ул.Дубнинской д.16/5 6 подъезд такое выросло.прямо у стены выше 6 этажа! Бьет по стеклу, пугает внучку., грозит в следующий буран разбить стекло, очередной раз сбить настойку Триколор и засыпать всех стеклом. Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства — помогите и спасите. От этой напасти.Будем очень благодарны.
Горячая линия»
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Зачем нужно было менять это, сделали отвратительно. Заявка 002836 на замену двух лампочек не выполнена в течении двух дней.
Улица Лодочная, д.** стр.1 вызвали сантехника один раз- не пришел. вызвали повторно, опять никто не пришел. Дозвониться невозможно. подождите 8 минут, потом ещё и ещё минуты добавляются. Лучше бы оставили диспетчеров в эксплуатирующей компании по району.
Горячая линия»
Просто беда с этими разросшимися деревьями! По ул.Дубнинской д.16/5 6 подъезд такое выросло.прямо у стены выше 6 этажа! Бьет по стеклу, пугает внучку., грозит в следующий буран разбить стекло, очередной раз сбить настойку Триколор и засыпать всех стеклом. Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства — помогите и спасите. От этой напасти.Будем очень благодарны.
Горячая Линия Водоканала России Телефон Москва
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Зачем нужно было менять это, сделали отвратительно. Заявка 002836 на замену двух лампочек не выполнена в течении двух дней.
Улица Лодочная, д.** стр.1 вызвали сантехника один раз- не пришел. вызвали повторно, опять никто не пришел. Дозвониться невозможно. подождите 8 минут, потом ещё и ещё минуты добавляются. Лучше бы оставили диспетчеров в эксплуатирующей компании по району.
Горячая линия ЖКХ Москвы круглосуточно: телефоны мэрии, губернатора
Просто беда с этими разросшимися деревьями! По ул.Дубнинской д.16/5 6 подъезд такое выросло.прямо у стены выше 6 этажа! Бьет по стеклу, пугает внучку., грозит в следующий буран разбить стекло, очередной раз сбить настойку Триколор и засыпать всех стеклом. Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства — помогите и спасите. От этой напасти.Будем очень благодарны.
График работы
Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.
Зачем нужно было менять это, сделали отвратительно. Заявка 002836 на замену двух лампочек не выполнена в течении двух дней.
Безобразие просто!! Какой идиот придумал единый телефон на весь город. две недели холодная батарея в одной комнате. Раньше позвонил в свой дэз и сразу все решалось. 15 минут ожидания правда увенчались успехом. Тупо пообещали прислать мастера
Адрес
Например, в первые годы работы «Горячей линии» было много жалоб, связанных со слабым напором холодной воды. В 2004 году их поступило 2673, в 2008 году – только 591, причем из них 373 не подтвердились, а в 2015 году – только 8 обоснованных жалоб, т.е. их число уменьшилось за 12 лет более чем в 334 раза.
Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве
Управляющая компания отправляет в диспетчерскую, два часа пытались дозвониться бодро слушая автоответчик обещающий что оператор ответит в течении 2 минут! Отопление в квартире не работает, радиаторы ледяные, на улице минус! Живите как хотите называется и ждите чуда!
Спасибо большое за единую диспетчерскую и за заботу о людях.
Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства помогите и спасите. Горячая линия Правительства Москвы по вопросам ЖКХ функционирует по номеру.
В единую диспетчерскую дозвониться невозможно. Линия занята 24 часа в сутки уже неделю. Не работает стояк отопления. Управляющая компания отсылает в единую диспетчерскую. Круг замкнулся. К кому обращаться?
АО «Ростовводоканал»
Например, в первые годы работы «Горячей линии» было много жалоб, связанных со слабым напором холодной воды. В 2004 году их поступило 2673, в 2008 году – только 591, причем из них 373 не подтвердились, а в 2015 году – только 8 обоснованных жалоб, т.е. их число уменьшилось за 12 лет более чем в 334 раза.
Основные номера
Управляющая компания отправляет в диспетчерскую, два часа пытались дозвониться бодро слушая автоответчик обещающий что оператор ответит в течении 2 минут! Отопление в квартире не работает, радиаторы ледяные, на улице минус! Живите как хотите называется и ждите чуда!
Спасибо большое за единую диспетчерскую и за заботу о людях.
Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства помогите и спасите. Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
Дозвониться по единому телефону 495 539 5353 невозможно. Решение элементарного вопроса превращается в неразрешимую задачу. 26.09.2019 сначала пытался дозвониться, потом слушал музыку в мобильном, кстати, за свои деньги.Чья, интересно, эта идея, так мудро сделать? Кто у нас в городе такой эффективный менеджер?
Ответственность
Единая Диспетчерская — Пустое место, без всякого контроля, невозможно дозвониться, нет обратной связи. Абсолютные дилетанты-операторы с набором дежурных ответов ни о чем. Заявки от единой диспетчерской аккуратно передаются в ДЕЗ, который не решает проблемы, пока не напишешь заявление в Управляющую Компанию. Для кого, для чего создана эта бессмысленная структура.
Горячая линия ЖКХ регионального назначения
Техническое оснащение Горячей линии соответствует самым строгим европейским требованиям, предъявляемым к call-центрам. Обеспечение включает в себя многоканальную систему связи, систему учета и распределения вызовов, систему сплошной записи телефонных разговоров «Незабудка», компьютерную технику и электронную систему обработки обращений, мультимедийное оборудование.
8332 7145 производственно-абонентский отдел, 09-17 Пн-Чт , 09-12 Пт , обед 12-13 Пн-Пт , вых. Контакты ЕДС ЖКХ Москвы официальный сайт, электронная приемная.