При регистрации в бонусной программе клиент получает баллы за различные действия — подключение к программе, пользование услугами, крупные оплаты, подключение друзей к Онлайму и т. п. Накопленными бонусами можно оплатить услуги, товары, электронную продукцию. Один из популярных вариантов — 50% скидка на оплату интернет ОнЛайм.
Личный кабинет ОнЛайм Ростелекома: возможности, регистрация и телефон техподдержки
- управлять опциями самостоятельно, отключать старые и подключать новые;
- активировать новое оборудование, не вызывая мастера компании;
- оплатить Ростелеком (Онлайм) банковской картой или через электронный кошелек;
- купить статус клиента (предоставляется от «Бронзового» до «Золотого»);
- получить помощь от специалиста через чат или вызвать мастера на дом;
- выбрать новый тарифный план или пакет услуг;
- клиент получает возможность участвовать в акциях и использовать бонусы.
- Обратите внимание
- Также пользователь может приобрести антивирус Касперского, чтобы защитить компьютер от вирусов.
Дополнительно следует знать, что эти номера бывают как на платной, так и бесплатной основе. Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона. Общедоступные номера телефонов указаны выше. Они доступны всем жителям страны, вне зависимости от того, являются они абонентами Ростелекома, или нет.
Личный кабинет Онлайм (Onlime) Ростелеком: вход и телефон техподдержки
Отделения представлены также в Питере, в них доступны такие же услуги, как для абонентов Москвы и московской области. Вам помогут решить любой вопрос где бы вы ни находились в СПб. Вызов оператора позволит получить актуальную информацию о ближайшем отделе. Горячая линия Онлайм доступна в любой части страны и совершенно бесплатна.
Время работы 10 00 22 00 с понедельника по воскресенье, без выходных. OnLime любит своих клиентов и балует их как может.
ОнЛайм телефон техподдержки: онлайн поддержка, горячая линия, контакты, адреса офисов
Компания имеет сайт, два номера для связи и свой ЛК: Здесь же можно подключиться и к объединённому тарифу, включающему в себя интернет и ТВ.
Онлайм Ростелеком: личный кабинет,телефон поддержки и оплата интернета
- Данные о всех текущих подписках, пакетах и тарифах по всем каналам связи для вашего лицевого счета.
- Стоимость и размер задолженности за нынешний расчетный период.
- Конечные даты подключений и даты оплат.
- Имеющиеся новые тарифные планы и дополнительные опции, которые вам доступны бесплатно или за дополнительную плату.
Телефонное общение с оператором – удобный способ объяснить свою проблему и решить её в течение нескольких минут. Однако данный способ общения не всегда доступен, поэтому провайдер Ростелеком подготовил другие способы реагирования на запросы клиентов. Наиболее оптимальный способ общения – это онлайн-чат.
Функционал Личного кабинета ОнЛайм
При регистрации в бонусной программе клиент получает баллы за различные действия — подключение к программе, пользование услугами, крупные оплаты, подключение друзей к Онлайму и т. п. Накопленными бонусами можно оплатить услуги, товары, электронную продукцию. Один из популярных вариантов — 50% скидка на оплату интернет ОнЛайм.
Заявка на отправку кода и восстановление данных отправляется так. Функционал доступен только для действующих клиентов Ростелеком ОнЛайм.
Ростелеком телефон технической поддержки: альтернативная связь
Несмотря на положительную репутацию компании, некоторые потребители сталкиваются с некачественным обслуживанием. При обрыве соединения или медленной скорости связи рекомендуется совершить звонок на горячую линию. Также поводом для обращения может послужить неправомерное списание денег с баланса.
Личный кабинет предоставляется для всех абонентов Ростелекома.
Офис продаж и обслуживания №3
- Проверить возможность подключения к Онлайм по адресу. Нужно ввести улицу, номер дома и подъезда. Если такая возможность есть – переходим к следующему пункту.
- Выбираем необходимые тарифные опции. Проверяем входящие в состав тарифного плана дополнительные опции. Нажимаем «Продолжить».
- Вводим личные данные, в том числе актуальный номер мобильного телефона.
- Ждем звонка от сотрудника Онлайм. Он проконсультирует по всем дальнейшим действиям.
Большинство пользователей использует личный кабинет для оплаты, активации оборудования и управления тарифом или пакетами каналов – практически все действия можно произвести в пару кликов. При оплате за услуги картой через личный кабинет ОнЛайм переходит в режим безопасного соединения, чтобы данные карты пользователя не были украдены третьими лицами.
Преимущества ЛК
Дополнительно следует знать, что эти номера бывают как на платной, так и бесплатной основе. Связаться с сотрудником службы поддержки можно с домашнего, рабочего или мобильного телефона. Общедоступные номера телефонов указаны выше. Они доступны всем жителям страны, вне зависимости от того, являются они абонентами Ростелекома, или нет.
Интернет от Онлайм можно заказать в любом городе страны. Функционал разбит на категории, чтобы упростить использование ресурса.
Телефонное общение с оператором – удобный способ объяснить свою проблему и решить её в течение нескольких минут. Однако данный способ общения не всегда доступен, поэтому провайдер Ростелеком подготовил другие способы реагирования на запросы клиентов. Наиболее оптимальный способ общения – это онлайн-чат.
Связь со службой поддержки через приложение
- Через личную страницу клиента.
- С помощью онлайн банкинга.
- С электронных кошельков.
- Через терминалы банков Открытия, Сбербанк, БТА, Примсоцбанк и др.
- Другими способами: Элекснет, Нуби, Связной, Киберплат и др.
Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Авторизация в «Личном кабинете» onlime.ru
Личные кабинеты – это сервисы удаленного управления услугами и подключением. Они были созданы, чтобы сократить количество обращений абонентов к провайдеру и передать контроль за финансами в их руки. Использование ЛК убирает человеческий фактор из цепочки расчетов за связь, что делает сервисы очень популярными.
8 142 платная справочная служба о тарификации на услуги связи;. Поэтому переключаться между сервисами довольно легко и быстро.
Это круглосуточный телефон – в Москве и других регионах РФ звонок бесплатный со стационарных и мобильных устройств. Горячая линия создана для решения различных вопросов. На телефон поддержки ОнЛайм можно позвонить для оформления заявки по настройке программного обеспечения, ремонту компьютерной техники.
Активация оборудования
- Возникли сложности с домашним интернетом.
- Сломалось абонентское оборудование.
- Возникли проблемы с оплатой.
- Не получается обменять бонусные баллы.
- Не работает цифровое телевидение или стационарный телефон.
- Возникли проблемы с доступом к тем или иным сетевым ресурсам.
- Не получается подключиться к сети.
- Перестали работать отдельные телеканалы.
- Резко снизилась скорость подключения.
- В доме появился новый компьютер.
- Возникла необходимость переехать в новую квартиру.
Отправка обращения выполняется аналогичным способом. Понадобится заполнить небольшую форму персональными данными. Укажите суть проблемы и подробное описание вопроса. Например – падение скорости подключения, необоснованное списание средств и т.п. Затем кликните «Отправить». Вопрос будет обработан операторами центра информационной поддержки. При необходимости переписку можно продолжить.
Телефон горячей линии
Резиденты остальных регионов РФ могут воспользоваться справочными номерами, которые есть в свободном доступе на официальном веб-портале «Ростелеком» в рубрике «Помощь», и подразделе «Телефон». Для каждой области страны и выбранного из списка города телефон будет свой. Это стоит учитывать, если пользователь не может дозвониться в абонентский отдел.
Необходимо отдать предпочтение наиболее интересному для Вас и оформить заявку на подключение. Вам помогут решить любой вопрос где бы вы ни находились в СПб.