Так, пациент может обратиться в министерство своей области по телефону горячей линии, письмом, отправленным обычной почтой, а также оставить заявление на официальном сайте министерства в разделе «Общественная приёмная».
Горячие линии
- по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области:
ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 18.00 по телефону 8 (8152) 486-116 - по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области:
ежедневно (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 13.00 по телефону 8 (8152) 486-125 - по вопросам обезболивания, назначения и выписывания наркотических и психотропных лекарственных препаратов:
круглосуточный прием обращений граждан по телефону диспетчерской службы 8 (8152) 560-185 - по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями:
ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-164 - по вопросам оплаты труда медицинских работников:
ежедневно (с понедельника по пятницу) с 14.00 до 17.00 по телефону 8 (8152) 486-133по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19:
круглосуточно по телефонам: 8 800 222 51 00 - WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции: 8 921 046 03 93
- Горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Российской Федерации по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации.
Телефон горячей линии куда жаловаться на врачей по московской области | 2024-2022
В случае вызова дежурившего на дому медицинского работника на работу работодатель обязан скорректировать (уменьшить) время его дежурства на дому в учетном периоде. Корректировка производится таким образом, чтобы общая продолжительность рабочего времени данного работника не превышала установленную норму рабочего времени.
43 Горячая линия Департамента здравоохранения города Москвы часы работы пн. Сухаревская , переход через Садовое кольцо, далее троллейбусом Б или 10 до остановки Каретный ряд.
Как написать жалобу?
Пожаловаться в прокуратуру на неправомочные действия врачей через интернет можно двумя способами.
После выяснения всех обстоятельств, человеку позвонят по его контактному телефону.
Горячая линия
При возникновении непростого вопроса желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков. Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером. Он не должен быть больше 5 Мб.
Горячая линия / Министерство здравоохранения Республики Башкортостан
При отсутствии в аптеке на момент обращения необходимого лекарственного препарата работник аптеки обязан зарегистрировать рецепт с указанием на обороте рецепта даты постановки на очередь, адреса аптеки и своей подписи. После этого рецепт возвращается пациенту. Сообщение о поступлении лекарственного препарата будет передано пациенту по указанному контактному телефону.
По вопросам оплаты труда в сфере здравоохранения. Пациент имеет право подать жалобу на врача, если его действия были неправомерными.
Департамент Здравоохранения Московской Области Горячая Линия Телефон Балашиха – Что необходимо для подачи
Контакты
- мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
- мне была оказана некачественная услуга;
- сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
- от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
сотрудник отказал мне в приеме документов; - сотрудник допустил халатность;
- мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
- после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
Готовим документы Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования.Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.
Телефоны доверияГорячие линии
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы. Все жалобы направляются в департамент здравоохранения Москвы или министерство здравоохранения Московской области после прохождения модерации.
Пожаловаться на медицинское обслуживание в московской области. У Департамента здравоохранения Московской области официальный сайт доступен для каждого человека.
Министерство здравоохранения Московской области Основными задачами Министерства являются: Положение о Министерстве здравоохранения Московской области утверждено Постановлением Правительства Московской области № 790/28 от 17 октября 2007 года «О положении, структуре и штатной численности Министерства здравоохранения области» (с изменения на 23 апреля 2013 года).
Министерство здравоохранения московской области подать жалобу — О ваших правах
- Приемная: (495)343-99-51,
- Канцелярия: (499)725-78-49.
- Сообщить о несчастных случаях: 8(499)725-77-30 (факс).
- Телефон лица, ответственного за связь со СМИ: (495)343-99-58.
- Специальная оценка условий труда:(495) 392-58-98.
- Адрес: 115582, Москва, Домодедовская, дом 24, корпус 3.
Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу (в зависимости от типа организации). Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.
Ответы на вопросы по программе ЛЛО:
При возникновении непростого вопроса желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков. Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером. Он не должен быть больше 5 Мб.
Телефон горячей линии здравоохранения Московской Области. Старшинин Андрей Викторович Заместитель руководителя;.
Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии
Встреча с ГИБДД Ваше авто Подборка документов Все о штрафах Лишение прав Изучаем ПДД Произошло ДТП Требования банка Если предстоит суд